企業應收帳款管理(二)

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（二）事中控制
1、業務部門的貨權交割過程必須有簽收制度，其中一聯，必須是附在增值稅發票記賬聯后面作為會計憑證附件，以備今后查證。
2、提貨單由業務部門開出，必須經財務部門確認收款蓋章后才能發貨。
3、實行電腦開具增值稅發票單位，開票部門應設在財務部，與業務部門分開，憑業務部門簽發的提單和規定價格開具。開票者應承擔復核貨款是否入賬的責任。
（三）事后控制
1、建立應收賬款催討制度，要指定人員負責定期寄送對賬單和審查客戶回函，防止應收賬款賬齡超過二年時效期。催討是為了及時收回貨款，對發生合理的收帳費用，可給予列支企業成本費用。
2、要學會使用法律手段。如催討一切手段都難以奏效時，要及時與公司法律顧問商議對策，發揮律師的專業指導作用，直至提出訴訟。
五、應收賬款防范機制的建立
（一）信用政策
應收賬款管理首先應從源頭控制，防患于未然，因而防范機制的建立是十分必要的。應收賬款賒銷效果的好壞，依賴與企業的信用政策。有關調查表明，真正的賒銷風險不在于客戶而在企業內部。只有制定出一套合理的信用政策，才能防范壞賬于未然。信用政策包括三個方面的內容：信用標準、信用條件、收賬政策。
所謂信用標準，是指顧客獲得企業的交易信用所應具備的條件。如果顧客達不到信用標準，便不能享受企業的信用或只能享受較低的信用優惠。是企業評價客戶等級，決定是否給予或者拒絕客戶信用的依據。
一旦企業決定給予客戶信用優惠時，就需要考慮具體的信用條件。信用條件就是指企業接受客戶信用定單時所做出的要求，主要包括信用期限、折扣期限和現金折扣。
當企業應收賬款遭到客戶拖欠或拒付時，企業應當首先分析現行的信用標準及信用審批制度是否存在紕漏，然后對違約客戶的資信等級重新調查摸底，進行再認識。對于惡意拖欠、信用品質差劣的客戶應當從信用清單中除名，不再對其賒銷，并加緊催收所欠，態度要強硬。催收無果，可與其他經常被該客戶拖欠或拒付賬款的同伴企業聯合向法院起訴，以增強其信譽不佳的有力證據。對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發函的基礎上，再派人與其面對面地溝通，協商一致，爭取在延續、增進相互業務關系中妥善地解決賬款拖欠的問題。
（二）謹慎選擇結算方式
在充分調查了客戶的資信情況后，接下來便要選擇合適的結算方式，它是決定能否安全、及時收回款項的主要因素。企業通常采用的結算方式有支票、銀行本票、委托收款、托收承付、商業承兌匯票、銀行承兌匯票等。對于盈利能力較強、資信度較好的客戶，企業可適當放寬政策，采取委托收款、托收承付等結算方式；而對于盈利能力較弱、資信度較差的客戶，企業則應該選擇支票或銀行承兌匯票。決不能只為了單純地提高銷售額，而去遷就客戶提出的不合理要求。針對不同客戶采取不同的結算方式，才能有效地降低應收賬款帶來的風險。
（三）建立切實可行的對賬制度
在進行對賬工作時，企業應根據業務量大小及時間等因素對應收賬款定期進行核對，并由雙方當事人簽章，作為有效的對賬依據；如發生差錯應及時處理。應收賬款的對賬工作包括總賬與明細賬的核對、明細賬與有關客戶單位往來賬的核對兩個方面。
作為企業經營者，應將銷售與貨款回籠同銷售者的業績結合起來考察，使他們意識到不但要使產品銷售出去，更要使貨款能及時回收，最大限度減少損失。
另外還應建立應收賬款的監控體系，包括賒銷的發生、收帳、逾期風險預警等各個環節。
（四）發揮內部審計的監督作用
內部審計在應收賬款管理中的監督作用主要體現在兩個方面，一是不斷完善監控體系，改善內控制度，二是檢查內控制度的執行情況，檢查有無異常應收賬款現象，有無重大差錯、玩忽職守、內部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應收賬款的回收。
（五）加強銷售合同的審查
銷售合同的簽訂必須遵守國家法律和政策，貫徹平等互利、協商一致的原則。首先應審查合同雙方簽約者是否都是有權簽訂銷售合同的法人代表，如由別人代簽合同，必須取得有效的委托書或授權委托證明，才能根據授權范圍以委托單位的名義簽訂合同；其次是銷售合同條款的審查，主要是合同標的是否完整、正確，價格是否合理，違約責任是否明確；最后是銷售合同履行的審查，主要是判斷雙方履行合同的能力。
（六）應收賬款的處置
即便設置了完善的應收賬款監控體系，也不能保證不會發生逾期應收賬款，這主要有兩個方面的原因，首先是監控體系的制定是否合理以及監控體系是否得到有效執行，其次是市場經濟的瞬息萬變隨時有可能導致債務人財務狀況惡化而無力償還到期債務。在逾期賬款面前，我們除了向法院提出訴訟申請執行外，還可以采用以下幾種積極的方式。
1、成立清收小組，對應收賬款催討
2、債務重組
債務重組是處置企業應收賬款的一種有效方法，主要包括采取貼現方式收回債權、債轉股、和以非現金資產償債三種方式。
3、出售債權
出售債權是指應收賬款持有人（出讓方）將應收賬款所有權讓售給代理商或信貸機構，由它們直接向客戶收帳的交易行為。隨著外資金額機構涌入我國，應收賬款出售今后將成為企業處理逾期應收賬款的主要手段之一。
六、結論
由于商業競爭的原因，賒銷已成為現代企業促進銷售、增加毛利的重要手段,應收賬款因此成為企業一項重要的流動資產。企業如果能合理利用應收賬款這一營銷策略，就會給企業帶來收益；反之，如果運用不當，則會導致大量呆滯壞賬和相關費用損失。
隨著越來越多國際企業、外資企業和合資企業的進入和建立以企業的股份制改革，我國企業管理，包括大量中小企業、私營企業管理越來越向現代企業制度過渡，企業經營范圍也擴大到海內外，這對于企業會計人員的職業素質提出了更高的要求。在嚴格執行企業財務制度的過程中，會計人員應當對應收賬款有著足夠的重視和良好的管理能力。會計人員應根據企業實際狀況，完善應收賬款管理制度，使之操作性更強，漏洞更少；同時，根據企業財務狀況及應收賬款分析，提出企業在不同階段的應收賬款額度及期限；根據企業經營狀況和依據《企業會計制度》在職責范圍內制定壞帳準備計提，為企業經營利益最大化和最小程度、及早規避風險提供具有前瞻性財務信息依據。從積極的方面看待已經形成的應收賬款，可利用應收賬款進行融資，使應收賬款由企業的一種負擔變成一種資源。一方面，在收購兼并企業時，充分分析評估潛在被收購企業的應收賬款構成及其可能壞賬與催收賬款的轉換可能性；另一方面，通過分析自身應收賬款的構成，將一部分參加國內銀行新近推出的新業務--應收賬款保理業務，使得應收賬款大程度地變為企業的有效資源。

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