領導智謀與膽略(二)

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一般來說，成功的領導者多以溫和的和富有人情味的方法管理下屬，也就是說以詢問、鼓勵和說服等方法帶領他們前進。因為用獎勵或肯定的方法使某種行為得以鞏固和持續，比用否定或懲罰的辦法使某種行為得以減弱或消退更有效。多關心下屬，關注他們的生活，同他們談談話，能讓下屬感受到自己受重視，心中充滿溫暖。
作為企業的領導，要實現自己的意圖，必須與屬下取得溝通，而富有人情味就是溝通的一道橋梁，它可以有助于上下雙方找到共同點，并在心理上強化這種共同認識，從而縮小距離，消除隔膜。恩威并舉，才能駕馭好下屬，發揮他們的才能。
領導者必須果斷，一旦判斷的基本信息已經具備，就要在準確判斷之后立即決斷，猶豫不得，該敲打的一定不能手軟。如果寬仁不斷，則必受其亂。“殺”一儆百可以達到震懾人心的目的，使其他員工約束自己盡量不犯錯誤。
古人說，得人心而后得天下，得人心才能創造“人和”的良好態度，有利于平定天下。中國古人唐太宗李世民是一位管人高手，他曾經引用荀子·王制中的話“水可載舟，亦可覆舟”來教訓他的兒子李治，所以古今之間，政企之間其基本道理是相通的。
贊美、斥責、警告等措施雖然對結果會有下面的幫助，但是讓下屬丟臉，只會讓情形越來越糟，所以作為領導者給下屬面子，實際上是工作的需要，也是領導得記得面子的需要。對于下屬有意或無意冒犯的事情，作為精明的領導者，該糊涂時適當糊涂一把，曲意開脫給人留條出路，關鍵要看具體的情況而定。
在管理活動中，掌握管理中的平衡術，現代的領導者，在企業處于內憂外患時，如何保證企業的穩定并求得發展，平衡各方力量以達到對全局的管理和控制就成了首要之選了。
五、溝通、激勵之法
沒有難以溝通的員工，只有不善于溝通的領導，溝通是管理的基礎，溝通的重要職能就是交流信息，是人與人之間交往的橋梁，有溝通才能理解。溝通使員工了解整個企業的目標，每個人都盡自己最大的努力為公司工作，積極改善自己的工作績效，提高組織戰斗力，為公司的目標而奮斗。溝通從心開始，首先領導者應努力營造一個輕松的溝通環境，如果整個組織的溝通環境處于緊張、沉悶、壓抑中，員工的心情就很難陽光明媚。溝通時要注意細節，當員工表現良好或取得成績時，千萬不要吝嗇領導者的贊揚。
企業是一個整體，企業的各個部門，各個崗位都是企業鏈條上不可缺少的一環，因此，要想實現企業的總體目標，必須要協調各個部門、各個崗位的力量共同完成任務，此時溝通就顯得尤為重要。企業的領導者應該在企業內建立一種相互信任、和諧溝通的氛圍，領導者應當信任員工，員工也應當信任領導者。溝通帶來了理解，理解帶來了合作溝通也是一個明確目標，相互激勵，協調一致，增強團隊凝聚力的過程。企業領導者應以開放的心態來帶頭做好溝通，構建一個開放的溝通機制，搭建好溝通的橋梁，主動溝通，有效溝通，盡可能地實現信息共享。要營造平等、輕松、和諧的溝通氛圍，要有一種良好的心態，要開誠布公、推心置腹、設身處地、分享一切可以分享的東西，才能使溝通更有效。
作為一個領導者，在與員工溝通時，一定要做好充分準備，要對員工的知識背景、家庭出身、社會經歷及當時所處的生活環境都要有充分了解，使員工在無形之中接受并認可自己的觀點和主張。公司內的交流溝通工作要如涓涓細水，不斷地進行，這樣才可以滋潤公司內干旱的人際沙漠，使公司綠葉常青，茁荘成長，很多公司做法是與員工談一會兒而已，時間大多也不長，僅僅做這些還是不夠的，應該在公司內部建立起員工意見溝通系統，把與員工交流溝通形式制度化，并納入到公司日常管理中去。
人的心情是最容易受他人感染的，作為領導，與員工溝通時，你不能強迫他們必須執行，而應該向他們解釋清楚，給他們闡明利害，動之以情，曉之以理，一切問題可以迎刃而解。
激勵是高效領導者的必修課，不懂得激勵，企業就無法高效運行，員工激勵是管理中的一個重要組成部分，也是高效管理核心。要想讓公司充滿激情與活力，讓組織充滿一種樂觀，積極向上的氛圍，首先就要求公司領導者自身做到有激情，樂觀和積極向上。公司領導的熱情和精神會影響下屬，讓大家形成一種積極向上的態度，形成熱情的工作氛圍。蓋茨本人這種工作狂熱精神，感染了全體微軟員工，在周末工作，并不是稀罕的事情，所以在某種意義上講，成就了今天微軟的輝煌。
激勵員工的自信與豪情，公司領導充分信任員工，放手讓其工作，才能使員工產生了強烈的責任感和自信心，從而煥發出員工的積極性，主動性和創造性，在企業內部實現薪酬激勵效能的最大化，從對員工的激勵角度上講，可以將廣義的薪酬分為兩類，一類是保健性因素，如工資、固定津貼、社會強制性福利。另一類是激勵性因素，如獎金、物質獎勵、股份、培訓等。企業設計適合員工需要的福利項目，在薪酬支付上注意技巧，盡量減少常規定期的獎勵，增加不定期的獎勵，讓員工有更多意外的驚喜，以便增強激勵效果。重視對團隊的獎勵及厚待高層員工及骨干員工，這樣企業才能進入“高工資、高效率、高效益”的良性循環，用一流的人才成就一流的事業。金錢作為一種流通的手段，不僅能滿足人們的基本需要，還能證明別的能力，優厚的待遇一直是吸引人才的永不褪色的絕招，對于企業而言，真正的精英人才是無價的，即使是花費萬金也應在所不惜。
激勵員工，領導者要有足夠的耐心，并在這個過程中，讓他們感受到你對他們的尊重，肯定欣賞和愛護。劉備三顧茅廬，充分體現了劉備對諸葛亮的尊重，充分表現出劉備作為一個領導者，知道耐心也是一種手段，是一種吸收與激勵精英人才的手段。在管理中也要善用激將法，在一定的條件和環境下，當有些人的自尊心由于遭受挫折，犯了錯誤而缺乏信心時，為了使之接受領導者的意圖或意見，而用語言故意貶低他，刺激他，從而激發起他強烈的自信心，往往會收到意想不到的效果。
企業領導能力不是單一的能力，是智謀與膽略等于一身的綜合能力，只有具備了這些綜合能力，并對其存乎于心，運用自如，方能成為優秀領導，方能在組織和團隊的競爭中永立不敗之地。
參考文獻：
1：，中國科學院領導力課題組
2：汪威廉《領導九略--領導者運籌帷幄的九大智略》，中國工商出版社
3：海德格爾《德國大學的自我主張》，一九三三年五月二十七日
謝平安。學號051086206003

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