現代企業文化管理之我見(二)

（一）企業文化是企業現代化管理的關鍵

企業管理現代化是根據社會主義經濟規律為適應現代化生產力發展的客觀要求，運用科學的思想、組織、方法和手段，對企業的生產經營進行行之效的管理，使之達到或接近國際先進水平，創造最佳經濟效益的過程。  人在企業中的地位是企業文化演變的重要標志。在傳統管理階段，人被當作一種“經濟動物”，只知為高收入而工作。現代企業管理則把人視為企業的主人，把滿足人的需求、調動人的積極性作為企業管理的主要內容，從而產生動力源效應，產生理念效應，從而由“企業人”駕駑著現代企業管理的風帆，向管理方法現代化，管理工作高效化，經濟效益化進軍。

（二）企業文化是提高現代企業制度的客觀需要

1、現代企業制度需要鮮明的企業文化

企業制度改革和創新需要人的思想、觀念、員工價值取向、行為規范的轉變和更新。現代社會是“以人為本”的社會，人的關系也發生了變化，因此，投資者、經營者與員工之間，企業與員工之間，員工與員工之間，需要文化鈕帶把他們聯系和協調起來。這都是在轉換機制中需要解決的問題。所以加強企業文化建設十分必要。

2、現代企業制度需要加強人力資源管理

現代企業制度是企業法人制度，它滋生在社會主義市場經濟的土壤上，為獲取最佳經濟效益和社會效益，必須實現資源的優化配置。在諸多資源中，人力資源是起著向導作用和重要作用的重要資源。因此，提高人的素質，以人為本營造一種與現代企業管理制度相適應，對人的行為具有導向、凝聚、激勵和調節作用的企業文化，也是十分重要的。

3、企業文化是提高現代企業經濟效益的保證

企業經濟效益的大小，則取決于個別勞動支出和社會平均必要勞動的差額。提高經濟效益主要表現為同等條件下盈利的增加。這就關系到企業管理從“硬”管理為主轉向“軟”管理和“硬”管理相結合的方向發展。  企業管理歷來有硬管理和軟管理的區別。硬管理指以物為中心，注重資源開發，講求戰略、結構和制度的管理，是一種強調純技術性和純理性模式的管理方式；軟管理是指以人為中心，強調人的能動作用和非理性化的管理方式。在同等條件下，企業文化正是這種非理性化的軟約束的具體實踐。

三、現代企業文化管理的現狀與存在的問題

（一）現代企業文化管理現狀

隨著我國國民經濟的快速發展和企業管理制度的不斷完善，企業文化建設被越來越多的企業所重視，目前已經有很多企業花費很大的財力、人力來構建自己的企業文化體系。但由于各企業間或行業間的實際情況有所不同，各企業間企業文化建設的情況差異也比較大，目前國內企業文化建設處于初期階段，存在著許多問題與不足。

（二）現代企業文化管理存在的問題

1、重形式，輕內涵

長期以來，一些企業對如何做企業文化？企業文化的內涵是什么？企業文化到底應包括哪些內容？缺乏明確認知。有人認為建設企業文化就是做一些公關宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工文化娛樂活動，忽視了企業文化的本質或內涵。一是企業價值理念和行為方式的確立與推廣；二是企業精神的提煉和相關制度的完善；三是企業經營管理哲學的梳理。“第十二屆中國企業家成長與發展調查報告”顯示，在推進企業文化建設中，有相當多的企業盲目追求企業文化的形式，忽略了企業文化的內涵，認為企業文化建設就是提幾句響亮的、時髦的口號，拼湊一些材料，評幾個榮譽稱號、統一服裝、統一標識、滿足于形象設計，這使企業文化建設陷入了形式化、表層化的誤區。在實際工作中，不少企業把精力主要放在“外樹形象”上，甚至將企業文化建設當作“面子工程”、“形象工程”，致使企業文化建設并沒有深入人心，并沒有落實到行動中。一些企業請名人做代理，一年給幾百萬都不心疼。形象設計很重要，比形象設計更重要的是品質、素質、能力的修煉提升。

2、照搬模仿嚴重，缺乏自身企業創新

每個企業都有自己特定的文化。每一個企業的文化,總是按照企業經營者的意愿和員工的認同程度,以固有的形態和方式客觀地存在著。企業文化要有自己的個性才有生命力。而目前存在的問題是,有部分企業領導片面認為企業文化是雷同的。因此,他們在模仿國內外成功企業文化時, 不與本企業的發展前景、產品特色及國內外經濟大環境相結合, 籠統地總結概括出企業精神, 使企業文化千篇一律, 缺少企業個性。還有一些企業的領導片面地認為國外企業文化都是好的、有益的,盲目地引進,照抄照搬。這無疑脫離了中國實際,脫離了本地實際,脫離了行業和企業實際。

3、企業對企業文化缺乏足夠重視

企業文化建設沒有引起足夠的重視。我國在上世紀80年代中期引入企業文化理論，企業文化已被越來越多的企業管理者所認同，企業文化是企業的經營理念、經營制度依存于企業而存在的共同價值觀念的組合。企業文化是培養誠信，忠于職守、樂于助人、刻苦鉆研、勤勉盡責的一種制度約束。是將員工的思想觀念、思維方式、行為方式進行統一和融合，使員工自身價值的體現和企業發展目標的實現達到有機的結合，在良好的企業文化基礎上所建立的內部控制制度，必然會成為人們行為規范，從而才能很好地解決因制度失靈而產生的種種問題。但是直面企業文化建設的現狀，一些企業在實際建設企業文化過程存在了不容忽視的問題。

四、現代企業文化管理的幾點建議

（一）結合企業現狀，創建適合企業發展的企業文化

企業文化要具有自身的個性特點，在進行企業文化設計時，就離不開對企業的文化背景、經營背景進行深層次的分析、研究。要了解企業的發展歷程，熟悉企業的業務特點。要分析企業在文化建設方面曾經做了哪些自覺、不自覺的工作，對企業過去的文化建設工作進行SWOT分析。具體工作要細化，要仔細梳理企業在文化建設方面取得的成績，每一項工作中目前還存在什么問題，存在的差距表現在哪里。只有做好了這些背景分析工作，才能使企業的文化建設充分顯示出自身深厚的文化沉淀，體現自身的個性特色。

企業的核心理念的梳理、提煉是企業文化建設工作的重心，企業的核心理念要得到員工的理解、認同，對員工產生激勵力，需要做好以下工作：一是分析企業的定位，提煉企業的愿景。很多企業在做愿景設計時，目標過空、過大，不切實際，主要問題就是缺乏對企業的定位分析。要在分析企業在行業中的競爭地位，自身的發展定位的基礎上，明確企業的愿景。二是分析企業的經營特色，提煉企業的價值觀、企業精神等。企業自身的經營特色是決定企業需要什么樣的價值觀、企業精神等精神文化的基礎，要避免企業精神文化的雷同現象，就要把這方面的工作做深、做細。三是分析企業的文化特色，探求企業需要什么樣的文化。如某企業在長期的文化積累中，形成了“溫馨的家園文化”的文化特色，這種家園文化的特色體現在企業文化建設中，對客戶是一種大家庭文化，對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力；對員工是一種小家庭文化，對員工要產生一種歸屬感、自豪感和榮譽感。

（二）現代企業文化建設要以人本主義觀念為基準

科技革命和人本身的進一步總是相伴而行的，相輔相成。有學者指出：高科技可以在一個階段成為企業制勝的法寶。但更深層次的競爭最終應該是理念方面，“科技以人為本”這句話就包括了這層意思。這一見解反映了隨著高科技的發展，現代人對生產和消費日趨強烈的人性化要求。在這一背景下，企業創新只有把高科技與“以人為本”密切結合起來，才能提高既有高科技含量又充滿人性關懷的新產品、新服務，才能開拓新的市場空間。很多成功企業的一個共同經驗，就是在新產品的設計和開發中，緊緊抓住了給予各層次的顧客送去真誠的關懷和溫暖這個關鍵。

（三）現在企業要將企業文化建設制度化

制度是企業文化的重要內容，現代企業文化管理缺乏合理的制度支持，就難以把企業的精神文化和價值理念轉化為企業員工的共同自覺行為。經濟的全球一體化、信息量的迅速爆炸、集團公司和跨國公司的出現使得企業管理難度增大，傳統的“以人管人”的管理制度難以保證企業各項工作的有效開展。因此在知識型和學習型的現代企業中，必須加強企業制度文化建設，建立完善的信息處理系統、決策系統和人事管理制度，使企業管理者可以及時掌握內外部有效信息并與內部員工及時溝通，增強企業運作的速度和靈敏性，提高企業競爭能力。

五、海爾企業文化實踐分析

海爾集團的企業文化的核心就是創新，不斷的創新使得海爾在成立的二十多年的發展中逐步形成自己獨有的文化，海爾文化憑借著自身的創新觀念，不斷的走向世界，企業的員工也認同這一觀點，積極配合企業的文化。海爾集團的目標就是成為中國或者是世界品牌，這個目標和企業員工的不斷奮斗，使得海爾成為了世界大品牌。

海爾集團的企業文化是海爾集團的無形資產，具有著海爾獨特的意識形態，其中包括企業的理念和企業的具體體現，不斷積累經驗，改善自己企業的不足。企業的發展理念是海爾集團的企業文化的重要的組成部分，只有讓員工認可這種理念，企業和員工一起奮力，實現企業的最終目標。

1、海爾集團的用人理念：只要是人才，就會被重用，這樣的理念成為了海爾不斷發展壯大的一個主要原因。在員工的心中形成了一個良好競爭的心態，使得員工都積極應對面臨的問題，激發他們的潛力。

2、海爾集團的質量理念：高標準、精細化是海爾產品的理念，只有優秀的產品才能保留企業的優秀人力資源，增強企業的活力，推動企業的能動性。

3、海爾企業的市場理念：在海爾企業員工的心中是沒有淡旺季之分的，不斷的從市場調查中分析，制造出屬于自己企業的一個個銷售奇跡。

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