外國零售商業的進入對我國零售業的影響與對策分析(一)

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一、我國零售業的發展現狀 2

二、國外零售業的發展特點 2

（一）多態經營方式 2

（二）經營國際化、連鎖化 2

（三）組織結構集中化、規模化 3

（四）線上線下無縫對接 3

三、我國零售業應對國外零售業的進入的對策 3

（一）發展規模經濟，走連鎖經營化道路 3

（二）建立特色的企業文化 4

（三）開拓農村市場 4

（四）加快我國優質物流建設 5

（五）做大做強零售業經營規模，實行集團化，節約化經營 5

四、總結 6

參考文獻： 6

一、我國零售業的發展現狀

進入 21 世紀，隨著中國加入世界貿易組織，零售市場逐步全面對外開放，利用信息技術的普及和流通領域的成熟完善，我國的零售業呈現百貨、超市、購物中心、電子商務等多業態協同發展的趨勢，經營戰略、經營定位和經營手段已經實現行業的階梯式升級，未來行業發展對專業化經營的要求將進一步提高。近年零售行業的銷售規模持續擴大，2000年至2014年，我國零售行業限額以上企業的銷售收入從4,408億元增至96,889億元，年復合增長率24.70%。2000年至2015年，以A股上市公司為代表的零售行業的銷售毛利率始終保持在14%-17.5%左右，處于相對穩定水平。2001年至2005年零售行業的銷售凈利率較低，主要系銷售費用較高和銷售毛利波動所致。21世紀初中國加入世貿組織，包括零售行業在內的多個行業剛剛對外開放，大量外資企業涌入中國市場，通過大量的宣傳促銷活動形成品牌影響力，銷售費用大幅增加，外資零售企業又通過激烈的價格競爭搶占市場份額，降低銷售毛利，導致2005年以前銷售凈利率呈下降趨勢。之后幾年，零售行業逐步走上正軌，管理更加嚴格規范，銷售價格趨于穩定，再加上居民消費水平的持續提高，消費需求始終保持旺盛狀態，社會消費品零售總額大幅增長，零售行業的銷售毛利率和銷售凈利率也有所提升。進入21世紀以來，我國經濟保持高速增長。根據國家統計局數據統計，2000年至2015年，我國GDP從100,280億元增至685,506億元，年復合增長率13.67%，國民經濟快速增長的同時，國內社會消費品零售總額也保持高速增長，2000年至2015年，我國社會消費品零售總額從39,106億元增至300,931億元，年復合增長率14.57%。2000年至2015年，社會消費品零售總額占GDP的比重一直穩定在40%左右，未來經濟的快速發展將勢必帶動國內消費行業的持續繁榮，也將促進零售行業的不斷增長。

二、國外零售業的發展特點

（一）多態經營方式

全球零售行業百強企業中大多經營兩到三種業態，有的企業甚至在四、五種業態中同時開展業務。以美國最大零售商沃爾瑪為例，1998年其銷售額超過前2-5名銷售額的總和，占最大100家零售商總銷售額的16%。其實沃爾瑪最初只是個折扣店，真正成為其增長引擎，并使之成為美國最大食品雜貨零售商的是其進入經營倉儲式山姆會員店和大型超級購物中心，也就是說在多業態經營后。另外，從全球來看，2000年《財富》雜志所統計的500強中的43家零售企業，有38家選擇多業態經營模式。

（二）經營國際化、連鎖化

商業企業經營的國際化主要有以下幾方面：企業的經濟活動不局限于本國，有很大比重在國外市場進行；企業的運行機制、制度規范與國際市場相一致；國內流通領域充分實現對外開放。發達國家的商業企業已實現較高程度的國際化，表現為：一方面，各國大商團均將經營范圍擴展到國外市場，在國外開辦商店，在國外采購商品。例如，法國的主要商團之一——“歐尚”集團已在十幾個國家建立了200多家不同規模的超級市場，分別占其大中型超市的20%左右。為了采購物美價廉的商品，分別在美國、中國、泰國等國家設立了采購點。1996年在中國采購商品額為168萬美元，1998年計劃達4000萬美元。另一方面，各國又在較大程度上向國外開放本國市場，與外商合資合作建立零售企業。80年代末，美國的海外加盟連鎖店已有3萬余家，全球著名的大型零售企業幾乎全部采取連鎖經營方式。

（三）組織結構集中化、規模化

隨著零售企業的大型化，西方零售業的組織結構呈集中化趨勢。商業企業組織的集中化，意味著主導商業企業的巨型化、規模化，可以達到規模效益：大型商企尤其是大型連鎖超市，可以集中批量采購，從供方得到價格優惠；可以通過各分店商業設施的統一化、標準化，降低成本；大型企業靠雄厚財力，可以進行小企業無力從事的廣告宣傳、市場調研、產品開發等活動；大型商企的統一性、集中性，決定了它便于接受社會監督，任何一家分店的經營過失都會影響整體信譽。這就促使企業加強自律，保證商品質量及服務水平，又可以進一步增強企業競爭力。

（四）線上線下無縫對接

從移動端購物、應用軟件、虛擬店面到虛擬試衣間，美國零售企業正努力完成線上線下的無縫對接。梅西百貨從2010年開始整合線上線下以及移動端資源的全渠道。梅西百貨在實體店開通電子錢包等網絡支付手段，安裝自助服務機，為消費者提供店內電子地圖，使用移動應用程序“預訂缺貨產品而后直接送貨到家”的服務；整合線上線下以及移動終端資源，實現存貨的最優配置。線上購買商品可以直接從線下百貨店配送給消費者，實體賣場部分充當物流倉庫的功能，并根據需求進行實時調配。沃爾瑪不僅通過Facebook和Twitter實現社會化媒體營銷，還在手機應用軟件上做了新的嘗試。PrintPlus軟件將“廣告變成產品信息”，消費者通過智能手機掃描沃爾瑪店內廣告，然后將得到此產品的產品信息。企業在店內提供Wifi熱點服務，不僅幫助消費者通過手機軟件了解、購買產品，更可以幫助企業了解消費者在店內的動線，以進行更深入研究。[ 黃青峰.西方零售業發展趨勢對國內零售企業的啟發——以廣州市廣百股份有限公司為例[J].當代經濟. 2017(22)]

三、我國零售業應對國外零售業的進入的對策