淺談湖北道和公司文化建設的現狀和對策(二)

（二）如何正確認識企業文化

企業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以經濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業文化又是企業管理從唯理性定義向非理性定義發展的產物。所以說，對“企業文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國外一些學者的研究結果也各式各樣。有人認為，企業文化由其傳統和風氣所構成，包括一整套象征、儀式和神話，它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員。有人認為，所謂企業文化包含為數不多的幾個基本原則，它代表著公司存在的意識。而普遍的看法認為，企業文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的復合體，是一種精神力量，用于調動、激發目標對象作出貢獻。 

在我國，許多學者的認識也有很大差異。一種看法認為，企業文化是個復合概念，由“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分組成。“外顯”指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等；“內隱”是總目標的倡導，要求遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念，或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。第二種看法認為，企業文化是一種觀念形態的文化，是一個企業長期形成的一種穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的精神風格；第三種看法認為，企業文化屬于“經濟文化”，反映的是企業這個經濟組織的價值觀、目的、行為準則和習慣。企業文化不是一個純粹的企業性概念，更多的是體現它的“社會性”，不僅包括傳統觀念和積淀，也包括現代概念的沖擊影響。當然，也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來分別定義，認為企業文化由物質文化、心理文化和行為文化三部分組成，這和把企業文化分為“硬件”和“軟件”或“物質層面”與“精神層面”的區分法沒有太大的差別。可見，“企業文化”概念具有很大的彈性，其內涵與外延有時可以非常廣泛，大到無所不包，有時又可以十分具體，細致到某個事物。

二、湖北道和公司文化建設存在的問題

（一）企業理念的一味粉飾

建設企業文化首先要從企業傳統行業特征使命遠景等實際情況出發，力求使其能體現企業長期積淀的文化精華，并能為企業發展提供精神動力，在此基礎上方可追求語句精彩個性獨特。然而在實踐中，湖北道和一味粉飾語言，而將使用性至于其次，甚至全然不加考慮。某些學者到處鼓吹企業文化要“好聽好記好傳播”，好讓大家“語不驚人死不休”的勁頭。不可否認，富含文化底蘊、富有地域特色、別致而醒目的文化表述應該如此。但是，企業文化最重要的是要好用。

（二）企業文化人情味太濃

  在湖北道和公司的企業文化建設上，有一個普通的思想誤區就是：越講人情味兒，就越是優秀的企業文化。其實，作為企業，最重要的是效率，是結果。關注結果的企業文化就是“壓力鍋文化”。安然公司一直奉行結果導向，凡是拿業績說話，安然公司破產以后，壓力鍋文化遭遇前所未有的打壓，似乎關注結果成了愚蠢的管理理念，人們無限放大壓力可能帶來的不良后果，但壓力鍋無論多有勁，絕沒有想把自己炸開的意思。追本溯源，現代企業管理多緣起于軍隊管理，軍令如山倒，陣地拿下了就是拿下了，沒拿下就是沒拿下，“沒有功勞還有苦勞”的說法，絕對不行。在企業，完不成合理業績的人，是剝削者，因為他剝削了企業的勞動，剝削了同事的勞動。

（三）企業危機意識不夠強

企業文化建設需要向員工展示企業的美好前景，體現企業的前途與員工個人愿望的實現息息相關。美好前景確實可以給人以鼓舞，但是只有吸引力沒有壓力的企業文化是沒有生命力的。在當前市場競爭日趨激烈的情況下，如果缺乏危機意識，企業的可持續發展是很難實現的，更談不上美好的前景。因此，許多企業的企業理念大都突出企業所追求的目標，而以反危機為核心的企業觀念尚未形成。

（四）企業文化缺乏個性

湖北道和當前的企業文化建設中，存在著過多的模仿著搬現象，缺乏個性和特色。一種流行的觀念就是：企業文化是向別人學的，是“照貓畫虎”的。“以人為本”、“客戶至上”、“創新”等提法風靡大江南北，一時間，在員工的手冊上，在宣傳材料中，寫上這些口號的企業多不勝數，根本不管這些提法能不能以及如何在企業貫徹實施，企業文化的提法人云亦云，缺乏與企業創始人或高層的血脈聯系，不能針對企業業務的本質特點，因此對企業的實際運營毫無指導意義。

（五）企業文化內涵不夠豐富

目前湖北道和公司對企業文化的內涵理解得過于狹隘，在企業文化構建上往往流于形式。把企業文化要么等同于文化娛樂活動，一時間搞了很多重娛樂活動文藝演出，就認為是在搞企業文化建設，這是很幼稚的想法；要么等同于CIS設計，其實CIS僅是企業文化的外顯部分，如冰山露出海面的一角而以。