童裝市場調(diào)研(三)

建議：同比競爭者更多的是自己的特點和優(yōu)勢，做到人無我有，人有我特商店形象。

9、46.15%顧客是通過路人介紹認識他們購買衣服的童裝店的，48.72% 的顧客是熟人介紹認識的，有5.13%的是被廣告所吸引的。這說明，店所處的地理位置和顧客關(guān)系對于店主來說十分重要。

建議：商店能給顧客留下好印象是很重要的，選擇好商店的位置可以得到顧客的更多青睞。建立好商店形象，選擇好商店的位置給商店帶來商機。

10、不同的服裝款式會使不同的消費者購買，服務(wù)態(tài)度的好壞決定好買賣是否能成交，從顧客得來的信息，服裝款式和服務(wù)態(tài)度是消費者最不容易滿足的地方。

建議：有服裝的同時更要有新的服裝款式，使消費者認同并購買；有服務(wù)更在有好有服務(wù)，使消費者心理滿足愿意購買。

11、價格適中、衣服的款式和質(zhì)量最終形成了消費者的購買。

建議：根據(jù)自身商店的經(jīng)營，達到滿足消費者的購買需求，具體情況看商店性質(zhì)。

12、改善服務(wù)態(tài)度成為消費者為這些童裝店提出的最主要的意見，另外消費者還希望在款式和購物環(huán)境等方面都得到一定的改善。

綜上可以看出：

乖寶貝童裝店有較好的發(fā)展?jié)摿Γ�其市場占有率較大，而且其店所處的位置比較有利。但是它同樣有比較強勁的競爭對手，要想在大營路這個路段立于不敗之地，就必須得；

（1）改善其服務(wù)的態(tài)度，為顧客提供良好的服務(wù)才能夠贏得更多的顧客

（2）同時注意服裝價格的定價，盡量在50到200元以內(nèi)

（3）在款式方面應該選擇比較符合兒童愛好的和選擇那種比較符合婦女心意的

五、附錄

（一）組員行動情況

我們這組成員在整個實訓過程中，無論是誰都全心的投入和工作，所以我們這組建議老師不要把我們分級，如果老師分級，分級也不能太大，因為老師你不了解我們，我們希望能夠體諒。

人員安排

施遠貴 負責全組人員工作安排，組織成員開會，PPT制作，問卷調(diào)查

明楊 負責PPT的講解，制作，問卷調(diào)查

李尚反 負責資料的收集，文案編寫，問卷設(shè)計，問卷調(diào)查

田琴 負責文本的撰寫和打印，問卷設(shè)計，問卷調(diào)查

黃杰 資料的篩選和整理，問題的編寫和問卷調(diào)查

趙梅 資料收集，資料整理，問題編寫，問卷人員安排

（二）調(diào)查方案

1.調(diào)查項目

大營路周圍精品童裝市場調(diào)查

2.調(diào)查背景及目的

隨著高收入高消費的人群增加，他們越來越關(guān)注自己的獨生子女的生活質(zhì)量，因此他們消費大量的金錢在孩子身上，其中就包括兒童的高品位的服裝。貴陽有著相同的市場趨勢同時又有其市場特征，為此我們針對貴陽，深入大營路路段進行童裝市場的調(diào)查。我們這次調(diào)查的目的就是站在經(jīng)營精品童裝專賣店的角度，通過對消費者的直接問卷訪問，然后分析其市場特征，為那些已經(jīng)經(jīng)營或者即將經(jīng)營童裝專賣店的商人提供及時，有針對的第一手市場調(diào)查資料，尤其是大營路的周圍商人。

3.調(diào)查對象

經(jīng)常在大營路購買高檔童裝的人群，潛在的需要購買的人群，以及部分不同消費的目標人群。

4.調(diào)查內(nèi)容

1)精品童裝的市場價格

2)消費者的購買童裝習慣

3)消費者通常購物地點

4)消費者的購買時間周期

5)購買童裝的決策者

6)購買童裝的心理選擇

7)購買者的喜歡的裝修風格

8)購買者的購買力

5.調(diào)查方法

1)調(diào)查地點

2)貴州日報社沿大營路。重點：萬東小區(qū)，碧圓溪林，女性主題店

3)樣本量：90份

4)方式：攔截問卷調(diào)查

5)樣本分配

6)年齡   26~30    20份

7)31~40    60份

8)40~50    10份

9)性別全為女性

6.工作進度表

時間 工作內(nèi)容安排

09年4月26日——5月4日 討論研究項目

5月5日——5月10日 查詢資料、制作市場調(diào)查計劃書

5月11日——5月20日

制作問卷

5月21日——6月10日 問卷調(diào)查、實地訪問

6月11日——6月20日 整理資料

6月21日——7月1日 制作Word文檔

7月2日——7月8日 制作PPT

7月9日——7月10日 展示PPT、修改文本和PPT并提交給老師

7.費用預算表

支出項目 支出金額

上網(wǎng)查詢資料費 8.00

制作Word文檔 6.00

制作PPT 10.00

交通費用 12.00

其他費用 10.00

合計 46.00

（三）

（四）

調(diào)查問卷

大營路童裝市場需求調(diào)查

尊敬的先生/女士

您好！

我們貴州商業(yè)高等專科學校的學生，應學校實訓的要求，就大營路此路段我們進行一個對童裝的需求情況的調(diào)查。我們向您保證，此調(diào)查絕對沒有任何利益目的，更不會影響您的隱私，希望您能支持我們的調(diào)查。您的答案無所謂對錯，只要是您的真實想法就行。謝謝您的合作！

Ｑ１．請問您常為家里的小孩（或親戚朋友的小孩）賣童裝嗎？

Ａ．是                             Ｂ．否

Ｑ２．您家小孩有多大？　

Ａ．４歲以下          Ｂ．４―８歲      Ｃ．８—12歲        Ｄ．１２歲以上

Ｑ３．您家離哪個小區(qū)較近？

Ａ．萬東花園                       Ｂ．碧園溪林

Ｃ．百花山路                       Ｄ．其它地方

Ｑ４．請問您多久為孩子買一次衣服？

Ａ．一個星期以內(nèi)　　　　　　　　   Ｂ．一個星期

Ｃ．一個月　　　　　　　　　　　   Ｄ．一季度

Ｑ５．請問您覺得什么價位的童裝比較合理？（元/件）

Ａ５0元以內(nèi)　　                 Ｂ．５０―１００元以內(nèi)

Ｃ．１００―１５０元以內(nèi)　　     Ｄ．１５０―２００元以內(nèi)       Ｅ．２００元以上

Ｑ６．請問您購買童裝最主要因素是什么？（限選三項）

Ａ．店面裝飾　　　　　　　　    Ｂ．價格　　　　　　  Ｃ．（品牌）檔次

Ｄ．質(zhì)量　　　　　　　　　　    Ｅ．服務(wù)　　　　　　  Ｆ．方便性（交通等）

Ｇ．款式　　　　　　　　　　    Ｈ．其他

Ｑ７．為孩子購買衣服決策者是誰？

A．媽媽            B．孩子         C．爸爸

Ｑ8．請問以下那種促銷方式最能吸引您購買童裝？

Ａ．打折           Ｂ．特價         Ｃ．換季處理        Ｄ．優(yōu)惠老顧客

Ｑ9．請問您通常在哪些童裝店購買童裝？

Ａ．歡樂童裝店　　　　　　　Ｂ．鑫貝貝　　　　　Ｃ．乖寶貝

Ｄ．甲蟲車　　　　　　　　　Ｅ．親親寶貝　　　　Ｆ．其他

Ｑ１0．請問您通過什么方式認識這家童裝店的？

Ａ．熟人介紹　　　　　　　　Ｂ．路過看見        C．廣告吸引

Ｑ１1．您最喜歡這家店的什么？

Ｑ12．請問您對童裝店的哪些方面不滿意？

A．服務(wù)            B．風格         C．童裝樣式         Ｄ．其他

Ｑ13．您對童裝店不滿意的方面有什么建議？ 

背景調(diào)查：被調(diào)查者姓名：                    年齡：

                  性別：                    職業(yè)：

收入：A．1000以下       B．1000—3000         C．3000—5000      Ｄ．5000以上

再次感謝您的支持！

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