杭州梁塑化工有限公司物流管理分析(二)

（一）杭州梁塑化工有限公司簡介

杭州梁塑化工有限公司始建于2010年8月，注冊資金100萬元。是浙江杭州一家專業(yè)的PVC發(fā)泡助劑和輔料制造廠家。廠址坐落于歷史名地山東濟寧梁山開發(fā)區(qū)。公司目前有銷售人員20余人，技術工程師5人。均從事PVC硬制品行業(yè)多年，在杭州，江蘇，河南，四川等各大城市均有辦事處和經(jīng)銷處。

（二）杭州梁塑化工有限公司物流管理現(xiàn)狀

隨著當前杭州梁塑化工有限公司業(yè)務范圍以及業(yè)務量的不斷擴大，公司當前選擇將第三方物流外包出去，也就是選擇專業(yè)的物流公司來負責企業(yè)的產(chǎn)品物流工作。公司之所以選擇第三方物流的主要原因主要有以下幾點：

首先，公司以往自主實施物流工作時，人力、資源以及技術等方面耗費的資源很多，而且效果也不夠理想。第三方物流模式的專業(yè)性強，而且采取第三方物流有助于將其企業(yè)物流環(huán)節(jié)的成本。

其次，第三方物流的引入有助于加強企業(yè)的供應鏈管理，也就是通過改善物流服務質(zhì)量來提升對客戶的服務水平，從而提升企業(yè)的形象，實現(xiàn)業(yè)務以及市場的拓展。化工產(chǎn)品本身相對于其他的產(chǎn)品就有一定的特殊性，很多化學產(chǎn)品是易燃易爆或者帶有毒性的，這就要求相關化工產(chǎn)品在運輸?shù)臅r候要確保其安全以及穩(wěn)定，這就對物流環(huán)節(jié)的質(zhì)量提出了要求。當前，杭州梁塑化工有限公司有多家物流供應商，都是通過公路來進行運輸。企業(yè)的化工產(chǎn)品中有固體以及液體兩類，不同產(chǎn)品對于運輸?shù)难b置、運輸保障的要求各不相同，運輸過程中既要確保運輸工具的密封性和穩(wěn)定性，又要密切防范相關風險的發(fā)生。公司通過第三方物流模式的實施，在一定程度上減少了物流環(huán)節(jié)的成本，同時也提高了物流效率，減少了產(chǎn)品額庫存。

（三）杭州梁塑化工有限公司物流管理存在的問題

1.第三方物流供應商選擇難

杭州梁塑化工有限公司當前雖然對第三方物流供應商的選擇指標體系提出了一些明確的要求，相關指標體系也在不斷的細化完善，但是總的來說，由于公司本身對化工行業(yè)物流特點不夠了解，其針對第三方物流供應商的選評指標上并不全面。例如，公司當前對于供應商的選擇指標主要是從服務質(zhì)量、售后服務效果、服務價格、成本、交期等角度進行考慮，但是對于物流企業(yè)的安全事故處置能力、供應商的商譽等化工行業(yè)特有的指標則缺乏設置。如表1是當前公司的物流評價指標體系。可以看到公司當前對于供應商的評價主要是成本、發(fā)展?jié)撃堋⒎�務質(zhì)量以及物流技術這幾個方面，其中成本成本費用主要對于服務商的服務收費進行考核，而對于可能出現(xiàn)的投訴、溝通成本等則沒有納入其中。

表1  公司當前的第三方物流供應商評價指標體系

一級指標 二級指標

成本費用 服務收費

發(fā)展?jié)撃?span> 化工行業(yè)內(nèi)競爭力排名

財務狀況

服務質(zhì)量 配送范圍

準時交貨率

物流技術 隨時追蹤商品

人員素質(zhì)

車隊中心規(guī)模

隨著當前我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，綠色環(huán)保的發(fā)展理念已經(jīng)深入人心，針對杭州梁塑化工有限公司這種化工企業(yè)來說，傳統(tǒng)的指標并不能全面衡量物流供應商是否能夠滿足企業(yè)的物流需求，加上杭州梁塑化工有限公司近年來業(yè)務量不斷增大，企業(yè)必須確保物流環(huán)節(jié)的綠色、高效才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。所以公司當前有必要對現(xiàn)有的評價指標進行完善，以選擇最佳的第三方物流供應商。

2.物流管理人員專業(yè)性不足

當前我們已經(jīng)進入到了知識經(jīng)濟時代，人是企業(yè)發(fā)展的核心資源。對于企業(yè)來說，在開展物流管理工作的過程中，企業(yè)也必須要加強物流管理人才隊伍建設才能夠不斷提升公司物流管理效果。從實際情況來看，杭州梁塑化工有限公司當前有一支12人的物流管理團隊，其中經(jīng)理1人，主管1人，操作人員10人。從學歷來看，公司這支12人的隊伍中有本科學歷者2人，大專學歷5人，中專及以下學歷5人。可以看到，公司物流管理人員隊伍整體學歷水平較低。公司物流管理部門人員的學歷及素質(zhì)普遍不高，大都是初中、高中文化水平。公司當前在物流管理人員的培訓工作上不到位，平時舉行的關于物流管理方面的培訓活動較少。公司物流部門中沒有接受過物流培訓的員工有7人，占員工總數(shù)的58.3%。所以總的來說，公司當前物流部門員工素質(zhì)偏低對于物流工作效果也產(chǎn)生了影響。

圖1 公司物流人員學歷結構

3.倉儲管理不足

杭州梁塑化工有限公司當前在倉儲管理制度建設上不夠完善，公司倉儲管理制度涉及到的內(nèi)容較為廣泛，不僅僅包括倉儲管理的具體操作流程，同時還包括了倉儲部門人員管理、崗位職責、獎懲措施等內(nèi)容。但是從當前公司的倉儲管理制度來看，公司現(xiàn)有的制度缺少關于崗位說明以及職責要求方面的內(nèi)容，獎懲辦法也不夠詳細。制度上的不完善會導致公司倉儲業(yè)務開展中無法可依，影響公司倉儲管理活動的規(guī)范化發(fā)展。

四、杭州梁塑化工有限公司物流管理問題的對策