對海淘APP“小紅書”的品牌推廣的心得(二)

“福利社”是“小紅書”以其他跨境電商平臺的差異化營銷，因此保證“福利社”的健康發(fā)展有利于提高其產(chǎn)品競爭力，保證價格優(yōu)勢，減少中間環(huán)節(jié)，大幅增加銷售額。在社交電商與和跨境電商共同發(fā)展的模式中，“小紅書”不應(yīng)該僅僅滿足于簡單的用戶分享推薦和商品詳情介紹，還應(yīng)主動對消費者在社交網(wǎng)絡(luò)和跨境電商購物的需求和習(xí)慣認真研究分析考慮，借助大數(shù)據(jù)不斷細化目標用戶喜好，匹配用戶購買需求最高的產(chǎn)品，將自身損失減小，滿足用戶日益增加的多樣化需求，將產(chǎn)品匹配度不斷提高。同時，化行業(yè)內(nèi)競爭壓力為動力，在有限的跨境電商市場的競爭中，面對“小紅書”價格優(yōu)勢逐漸變小的現(xiàn)狀，堅持一如既往的正品保證，極致的用戶體驗，不斷擴大口碑傳播，提升服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，樹立良好的形象和聲譽，不斷提升自身品牌競爭力，在有限的海淘和社交電商市場中保持自己的競爭優(yōu)勢。只有將期望商品和購物環(huán)境同時滿足用戶需求的情況下，用戶才更愿意提供更高的購買率和復(fù)購率，才有利于“小紅書”的品牌推廣范圍擴大。

四、線上線下渠道并重，完善線下實體店服務(wù)

“自提模式”線下實體店目前成為跨境電商的新風(fēng)口，在激烈的市場競爭環(huán)境下，各大跨境電商企業(yè)都想擴大自身海淘市場規(guī)模�！靶〖t書”在目前的市場環(huán)境下，應(yīng)該在發(fā)展線上社區(qū)及商城的同時發(fā)展線下實體店，線上線下渠道并重，并完善線下實體店服務(wù)，留住目前強大的用戶群體并拉新用戶拓展用戶群體。從2018年5月億邦動力網(wǎng)新聞了解，“天貓國際”線下實體店和“網(wǎng)易考拉海購”的海淘爆品店目前僅提供體驗和展示服務(wù)，無法直接銷售，只提供線上訂單后的當(dāng)日達和次日達配送服務(wù)�！巴愣构�主”對外稱“可在店內(nèi)直接自提”，實際體驗效果暫不得而知。表明目前跨境電商實體店的主要功能仍為跨境保稅展示，并沒有實現(xiàn)“自提功能，“天貓國際”線下店和“網(wǎng)易考拉海購”的海淘爆品店目前仍處于試點階段，“小紅書”應(yīng)該借鑒學(xué)習(xí)其優(yōu)點并融合自身平臺發(fā)展現(xiàn)狀，以滿足用戶需求為出發(fā)點結(jié)合市場環(huán)境，在“小紅書”用戶高消費區(qū)進行試點，結(jié)合“線上”售前服務(wù)和“線上”售后服務(wù)，為實現(xiàn)極致的用戶體驗不斷完善實體店服務(wù)，才能實現(xiàn)品牌形象和品牌文化的長遠發(fā)展。

五、結(jié)束語

“小紅書”是跨境電商與社交電商結(jié)合并取得巨大成功的典型跨境電商平臺，在跨境電商平臺和社交網(wǎng)絡(luò)密不可分的今天，其發(fā)展前景十分可觀，利用好品牌推廣策略這把利刃，有助于正在成長期的“小紅書”向更高層次發(fā)展，取得更好的品牌推廣效果�！靶〖t書”在面對未知市場的機遇和挑戰(zhàn)時，應(yīng)該從市場現(xiàn)狀和用戶需求方面不斷的提升自己服務(wù)水平和技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮口碑營銷的積極作用，面對不足之處，積極尋求方法改變現(xiàn)在的被動狀態(tài)，采用有效的品牌推廣策略實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。