網絡團購的商業價值及風險分析(一)

網絡團購的商業價值及風險分析

【摘要】：作為一種新的消費模式，網絡團購帶來的不僅是讓消費者耳目一新的消費行為，也不僅是讓商家省錢獲利的一種新型營銷方式，更是一場富有創新意義的消費革命。在目前尚未成熟的電子商務市場中，網絡團購在商家、消費者、網站本身方面具有的商業價值是其能夠迅速風靡市場的原因，但是在信任危機、同質化競爭、后續發展和市場監管等方面存在的風險也為其發展前景提出了挑戰。【關鍵詞】：網絡團購；商業價值；風險分析　　隨著我國經濟發展的步伐不斷加快，人民生活水平的不斷提高，使人們對餐飲、娛樂、美容等行業組成的服務業的需求越來越多，與之相呼應的是越來越多的商家參與到這個行業之中。在如此激烈的競爭環境下，一種新型的營銷方式，甚至可以說是購物方式，正在以迅雷不及掩耳之勢迅速發展著，這就是網絡團購。所謂網絡團購就是團購的網絡組織形式，就是互不認識的消費者，借助互聯網的“網聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優的價格。根據薄利多銷、量大價優的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。團購網站作為連接商家與消費者之間的中介體，向消費者提供同城商家的優惠商品和服務，并從中抽取傭金，消費者得到優惠的價格，而商家也從中賺取費用與人氣。　　一、國內網絡團購的發展狀況　　網絡團購在中國的蓬勃興起是在2010年的上半年。2010年1月，中國第一家團購網站滿座網上線之后，團購網站的數量迅速增加，同年4月，團購網站在中國形成一股強有力的風潮，一夜之間遍地開花，吸引了眾多涌入者，已成“百團大戰”之勢。截至2010年底，幾乎所有中國互聯網巨頭都已涉足團購行業，我國從事網絡團購企業數量已達3268家，團購用戶數已達到1875萬人。目前，網絡團購正向二三線城市快速擴展，預計2012年團購用戶仍將迅速增長，市場份額將達到200億元。盡管網絡團購在我國出現只有短短兩年多的時間，卻已經成為在網民中流行的一種新消費方式，網絡的普及讓團購成為了很多中國人參與的消費革命。　　1、國內網絡團購的市場價值分析　 （1）從商家角度分析　　宣傳優勢。商家在參與網絡團購的過程中將會通過以下兩種形式得到宣傳推廣：第一，網絡宣傳。服務產品團購信息的發布效果，并不僅是在于最終有效訂單的數量，其在某種程度中起到的網絡廣告作用也不容忽視。商家通過網絡團購充分曝光，提升影響力。第二，口碑傳播。由于團購人數底線有所設計，為了不使交易失效，消費者可能會去尋找其他潛在消費群來增加購買成功的幾率，這導致了消費者的自發口碑傳播，這種傳播方式不僅免費廣告效果良好，還能通過羊群效應影響了尚未關注此團購信息的潛在消費者加入到團購中來。　　費用優勢。目前大多數團購網站的結算方式為：從成交價中抽取20%～30%的金額再乘以成交量做為最后支付給團購網站的傭金，與傳統營銷模式對比，利用發布團購信息這種營銷方式不僅在其前期準備工作不需要大量資金投入，并且在銷售過程中兌現的是服務，不用像傳統營銷模式那樣考慮高額的推廣成本、繁雜活動監控等。　　2、 從消費者角度分析　　（1）價格優勢。目前國內物價上漲、通脹嚴重，人們的工資水平卻未能大幅提高，而網絡團購團購最核心的優勢體現在優惠的價格上。消費者一般能得到從5%～40%不等的優惠幅度，甚至有些產品低到1～2折。網絡經濟的低成本特點使網絡團購的價格優勢更為突出。低廉的價格使得眾多追求性價比消費的25歲～35歲的年輕群體成為網絡團購的主力軍。消費者能夠以低于平常的價格買到稱心如意的商品，無疑會為消費者帶來極大的滿足感，也就是經濟學中消費者所追求的最大效用。因此，價格偏好是支撐網絡團購發展的核心因素，這也勢必會帶動更多追求性價比的消費者加入。　　（2）信息優勢。由于完全競爭市場在現實生活中式不存在的，這就意味著買賣雙方總會存在信息的不對稱。特別是在傳統交易模式中，單個消費者很難全部了解商家的全部信息，最多是了解其某一方面的內容。而買賣雙方信息不對稱使得個體消費者往往處于弱勢地位。勢單力薄的個人消費只有被動地接受賣方所給出的價格，缺乏和商家進行討價還價的能力，而在其利益受到損害以后，消費者又很難從那些大公司、大企業里獲得賠償。但是在網絡團購行為中，由于群體力量的集中體現，消費者抱成團之后在某種程度上就掌握了一定的主動權，不僅可以從商家手中得到比較優惠的價格，同時對于商家欺詐行為、商品價格不透明、售后服務質量差等損害消費  者的行為就能集中群體的力量和商家談判、抗衡，從而達到保護消費者權益的目的。