淺析電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 問(wèn)題及前景(一)

淺析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及前景

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步為電子商務(wù)開(kāi)辟了無(wú)比廣闊的前景，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一。作為一種信息時(shí)代國(guó)際通行的商務(wù)模式，電子商務(wù)觀念正不斷深入人心。而在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，網(wǎng)上交易發(fā)展也步入了一個(gè)新臺(tái)階。電子商務(wù)的深入發(fā)展引發(fā)了一場(chǎng)廣泛、深刻的商業(yè)變革。電子商務(wù)作為網(wǎng)上交易的重要商務(wù)活動(dòng)之一，其存在的巨大經(jīng)濟(jì)潛力，使得許多企業(yè)都躍躍欲試，雖然這一新經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下的商務(wù)形態(tài)有著光明的前景，但也面臨著許多問(wèn)題。經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫的中國(guó)電子商務(wù)，目前已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，前景非常看好，但是電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展道路上，其問(wèn)題依然不少。因此，現(xiàn)在應(yīng)展望電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，理清目前存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)對(duì)策，這樣就更有利于新形勢(shì)下我國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。

1 電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開(kāi)拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)，英文是Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)” Tinlu相關(guān)文章指出，電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（Customer-to-Customer)這種大步增長(zhǎng)的模式。隨著國(guó)內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見(jiàn)之安全機(jī)制有SSL及SET兩種。

　　SSL(安全套接層協(xié)議）SET(安全電子交易協(xié)議）電子商務(wù)的定義：

首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。這個(gè)分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對(duì)電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時(shí)代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動(dòng)對(duì)象有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來(lái)定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。

電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展

信息技術(shù)（Information Technology，簡(jiǎn)稱為IT）是指20世紀(jì)后半葉發(fā)展起來(lái)的兩項(xiàng)電子技術(shù)，即集成電路技術(shù)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

　　20世紀(jì)40年代，開(kāi)始了信息技術(shù)革命的新時(shí)代，與工業(yè)革命相比發(fā)展速度更快，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力和人類工作、生活方式的影響也都更為深入和廣泛。1946年美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)研制成了世界上第一臺(tái)可運(yùn)行程序的電子計(jì)算機(jī)， 使用了18800多個(gè)電子管， 5000個(gè)繼電器， 重達(dá)30余噸，占地170平方米，但每秒僅處理5000條指令， 制造成本則達(dá)到幾百萬(wàn)美元。1971年，英特爾（Intel） 公司將相當(dāng)于當(dāng)年12臺(tái)計(jì)算機(jī)的處理能力集成到了一片12毫米的芯片上，而價(jià)格卻只有200美元。

　　1981年，美國(guó)IBM公司研制成功了IBM-PC機(jī)（Personal Computer，個(gè)人計(jì)算機(jī)），并迅速發(fā)展成為一個(gè)系列。微型計(jì)算機(jī)采用微處理器和半導(dǎo)體存儲(chǔ)器，具有體積小、價(jià)格低、通用性和適應(yīng)性方面的能力強(qiáng)、可靠性高等特點(diǎn)。隨著微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)開(kāi)始走向千家萬(wàn)戶。

20 世紀(jì)60年代， 美國(guó)軍方最早開(kāi)發(fā)了作為保障戰(zhàn)時(shí)通信的因特網(wǎng)（Internet）技術(shù)，把單個(gè)計(jì)算機(jī)連接起來(lái)應(yīng)用，計(jì)算機(jī)開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。 

進(jìn)入70年代，當(dāng)時(shí)的美國(guó)政府和軍方出于冷戰(zhàn)的需要，設(shè)想將分布在美國(guó)本土東海岸的四個(gè)城市的計(jì)算機(jī)聯(lián)系起來(lái)，使它成為一個(gè)打不爛、 拖不跨的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 美國(guó)國(guó)防部構(gòu)想的這個(gè)系統(tǒng)叫 ARPANET。但當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)廠商們生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)，無(wú)論是硬件還是軟件都是不一樣的，要組成這樣的網(wǎng)絡(luò)，就必須把很多不同的計(jì)算機(jī)硬件和軟件通過(guò)某種方式連接起來(lái)。于是在20世紀(jì)70年代初出現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的共同協(xié)議——TCP/IP協(xié)議，這個(gè)協(xié)議達(dá)成之后，ARPANET 取得比較大的擴(kuò)展：從美國(guó)本土聯(lián)到了其在歐洲的軍事基地。

　　80年代初，美國(guó)科學(xué)基金會(huì)發(fā)現(xiàn)這種方式非常實(shí)用，于是把這幾個(gè)地區(qū)的計(jì)算機(jī)連結(jié)起來(lái)，并接進(jìn)了大學(xué)校園，參加因特網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的科研和教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始利用因特網(wǎng)，這便是今天Internet的雛形。20世紀(jì)90年代，當(dāng)因特網(wǎng)技術(shù)被發(fā)現(xiàn)可以有極其廣泛的市場(chǎng)利用價(jià)值，而政府無(wú)法靠財(cái)政提供因特網(wǎng)服務(wù)時(shí)，美國(guó)政府的政策開(kāi)始轉(zhuǎn)向開(kāi)放市場(chǎng)，由私人部門(mén)主導(dǎo)。1991年，美國(guó)政府解除了禁止私人企業(yè)為了商業(yè)目的進(jìn)入因特網(wǎng)的禁令，并確定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和體制。從此商業(yè)網(wǎng)成為美國(guó)發(fā)展最快的因特網(wǎng)絡(luò)：個(gè)人、私人企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資基金成為美國(guó)因特網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化和市場(chǎng)化的主導(dǎo)力量。

　　1991年9月， 美國(guó)田納西州的民主黨參議員戈?duì)栐跒閰⒆h院起草的一項(xiàng)法案中，首次把作為信息基礎(chǔ)設(shè)施（National Information Infrastructure，英文縮寫(xiě)為 NII）的全國(guó)性光導(dǎo)纖維網(wǎng)絡(luò)稱為“信息高速公路”。美國(guó)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建成，為人類打開(kāi)了信息世界之門(mén)。美國(guó)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施主要由高速電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和先進(jìn)計(jì)算機(jī)組成， 包括 Internet、有線、無(wú)線與衛(wèi)星通信網(wǎng)以及各種公共與私營(yíng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的完整網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。隨著NII對(duì)公眾的開(kāi)放以 及各類網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人、組織機(jī)構(gòu)和政府系統(tǒng)都可以利用 NII進(jìn)行多媒體通信，各種形式的信息服務(wù)也得到了極大的發(fā)展。

　　克林頓1992年入住白宮后，為占領(lǐng)世界信息競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，重振美國(guó)經(jīng)濟(jì)，提高美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力，維持美國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)、政治、軍事等領(lǐng)域中的霸主地位，適時(shí)發(fā)布了一系列框架性文件，表明了美國(guó)占領(lǐng)全球因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)制高點(diǎn)的行動(dòng)綱領(lǐng)。 

1993年9月， 制定并發(fā)布了《國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施：行動(dòng)綱領(lǐng)》的重大戰(zhàn)略決策。“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施”是“信息高速公路”的正式名稱，它的實(shí)質(zhì)是以現(xiàn)代通信和計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，建設(shè)一個(gè)以光纜為主干線的覆蓋全美國(guó)的寬帶、高速、

智能數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，以此帶動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的信息化進(jìn)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。美國(guó)的目標(biāo)是確保其在全球信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的領(lǐng)先地位。

　　1994年9月， 美國(guó)在建設(shè)本國(guó)信息高速公路的基礎(chǔ)上，又提出了建立全球信息基礎(chǔ)設(shè)施（Globe Information Infrastructure），簡(jiǎn)稱為GII)計(jì)劃的倡議，呼吁各國(guó)把光纖通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，從而建立下一代通信網(wǎng)絡(luò)。

　　1997年7月，發(fā)布《全球電子商務(wù)框架》，明確美國(guó)將主導(dǎo)全球 電子商務(wù)，并制定了九項(xiàng)行動(dòng)原則。《全球電子商務(wù)框架》確立了五大原則：私人部門(mén)應(yīng)作為主導(dǎo)；政府應(yīng)該避免對(duì)電子商務(wù)不恰當(dāng)?shù)南拗疲划?dāng)政府需要介入時(shí)，它的目標(biāo)應(yīng)該是為商務(wù)提供并實(shí)施一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的、簡(jiǎn)潔的、前后一貫的法制環(huán)境：政府應(yīng)當(dāng)認(rèn)清因特網(wǎng)的獨(dú)特性質(zhì)；應(yīng)當(dāng)立足于全球發(fā)展因特網(wǎng)上的電子商務(wù)。

　　繼NII、GII之后，在1999年初，美國(guó)政府又提出發(fā)展“數(shù)字地球”的戰(zhàn)略構(gòu)想。這是國(guó)際信息領(lǐng)域發(fā)展的最新課題，以信息基礎(chǔ)設(shè)施和空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)為依托的信息化發(fā)展的第三步戰(zhàn)略。

1999年11月29日， 克林頓政府成立電子商務(wù)工作組， 由商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)以下兩項(xiàng)事務(wù)：

一、識(shí)別出可能阻礙電子商務(wù)發(fā)展的聯(lián)邦、 州或政府法律與管制；

二、 建議如何改進(jìn)這些法律以利于電子商務(wù)的發(fā)展。

美國(guó)政府的這一系列政策極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策

2.1我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)由1995年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，至盡為止已經(jīng)有12年的時(shí)間了。電子商務(wù)乃是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而形成的一種全新的商務(wù)活動(dòng)框架，其發(fā)展對(duì)與之相關(guān)的法律、政策、技術(shù)規(guī)范以及企業(yè)家經(jīng)營(yíng)意識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備等等都提出了很高的要求。信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司正同有關(guān)部門(mén)，抓緊研究提出我國(guó)電子商務(wù)的基本框架。對(duì)這一十分緊迫而艱巨的工作，國(guó)家將統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造環(huán)境，保證電子商務(wù)有序、健康地發(fā)展。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2006年8月份發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到12300萬(wàn)人。截止到2005年6月30日，我國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為677500個(gè)，比2005年1月調(diào)查增加8600個(gè)，增長(zhǎng)率為1.3%。自從1998年我國(guó)完成了第一筆網(wǎng)絡(luò)交易，迄今大約有1800萬(wàn)的中國(guó)人在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西，國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物網(wǎng)站注冊(cè)用戶已超過(guò)1000萬(wàn)，去網(wǎng)上購(gòu)物已不再是新鮮事。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)，有60.6%的網(wǎng)民瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，有17.9%的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化。

我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境逐步完善，國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺(tái)，已為電子商務(wù)的發(fā)展建立了基本的條件。物流配送出現(xiàn)了一些進(jìn)展，擁有我國(guó)最大傳遞網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)郵政加盟電子商務(wù)領(lǐng)域，一些專門(mén)為電子商務(wù)項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。

在我國(guó)，雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務(wù)的推行還需要時(shí)間，但我們必須研究我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的策略，以便于更好的迎接電子商務(wù)的潮流。解決電子商務(wù)安全問(wèn)題，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。

在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人擔(dān)心的問(wèn)題是遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡丟失。因此有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿意使用電子商務(wù)，安全問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙之一。

目前國(guó)家還缺乏發(fā)展電子商務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃，國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。在我國(guó)，電子商務(wù)發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)寬帶、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。 

我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司，系統(tǒng)集成，信息服務(wù)水平有待提高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需加強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后，投入明顯不足。管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力。基礎(chǔ)工作薄弱，信息技術(shù)人才特別是既懂信息技術(shù)又懂行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺少。

電子商務(wù)離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而我國(guó)的人均產(chǎn)值，人均收入不是很高。部分中國(guó)人都還沒(méi)有上網(wǎng)的條件，更不用談網(wǎng)上購(gòu)物了。而要通過(guò)電子商務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，需要有一定的客戶規(guī)模，對(duì)于中國(guó)這么大的地域和市場(chǎng)，真正的網(wǎng)上消費(fèi)者還是很少的，因此對(duì)于許多網(wǎng)站，入不敷出是必然的，更談不上在短期內(nèi)收回投資了。

2.2我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策

目前，阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的最大問(wèn)題就是安全問(wèn)題。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)本身的發(fā)展就存在一個(gè)時(shí)滯的問(wèn)題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性，特別是網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)進(jìn)行的安全性產(chǎn)生懷疑。Internet的誕生并不是因?yàn)樯虡I(yè)目的，而是為了能方便地共享計(jì)算機(jī)資源，所以Internet的TCP／IP協(xié)議及源代碼的開(kāi)設(shè)與共享是合理的，是適合當(dāng)時(shí)需要的，要在 Internet上進(jìn)行安全要求高的電子商務(wù)活動(dòng)也就顯得勉為其難了。這種情況對(duì)電子商務(wù)的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務(wù)前裹足不前。

因此，要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上增加一些安全技術(shù)措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認(rèn)性。另一方面，需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的形式把這些技術(shù)手段確定下來(lái)，包括制定必要的網(wǎng)絡(luò)接人標(biāo)準(zhǔn)，允許采用不同的信息技術(shù)的用戶間進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)；實(shí)現(xiàn)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境，盡快改革中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)的手工作業(yè)方式，適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的社會(huì)；組織有關(guān)企業(yè)、研究單位進(jìn)行電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制定，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合我國(guó)的實(shí)際情況，并積極向目標(biāo)通用標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

技術(shù)方面的障礙主要包括網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)傳送的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線路不可靠和系統(tǒng)不可靠等。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。金融電子化是電子商務(wù)實(shí)施的保證，金融電子化要實(shí)現(xiàn)跨行、跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥，真正為企業(yè)和個(gè)人提供方便、實(shí)時(shí)的金融服務(wù)，中國(guó)的金融業(yè)亟須適應(yīng)全球一體化進(jìn)程而加快變革步伐。

　　由于電子商務(wù)是基于信息通信的商務(wù)活動(dòng)，為此需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)，還包括用于多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療保健等一系列信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較