淺談電子商務中的詐騙問題01(一)

淺談電子商務中的詐騙問題

 [摘 要]目前，電子商務所面臨的最嚴重的問題是網絡信任中存在的詐騙問題。網絡中存在的詐騙問題的本質是人與人之間的信任危機。這種信任危機呼吁，發展電子商務不僅要重視電子商務硬件的建設，而且建議從信譽制度、網絡倫理、道德建設等方面加強建設，從而促進我國電子商務的發展。

[關鍵詞]  網絡詐騙　網絡信任　電子商務　網絡倫理

網絡犯罪是指行為人利用網絡專門知識。以數字化工具對存在于網絡空間里的信息進行侵犯的嚴重危害社會的行為。網絡詐騙犯罪，是指行為人借助網絡，利用數字化工具使用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取公私財物的行為。網絡犯罪是一種對網絡空間里的信息進行盜用、濫用的行為，網絡詐騙犯罪作為網絡犯罪的一種表現形式，它也具備了這一特征。這里指的犯罪為犯罪學上的概念，不以刑事法典規定的犯罪為限，以一定的社會危害性和應受懲罰性為充分條件，刑事違法性為非必要條件。這里談及的網絡包括因特網以及其它專用的局域網、廣域網。

在數字化時代，各種各樣的騙子也漸漸的認識到網絡這一虛擬空間里存在有十分豐富的可利用的詐騙資源，玉石他們紛紛涉足這一空間，隨之，紛繁復雜的網絡詐騙犯罪也在網絡空間里遍地開花，且給社會帶來了巨大的危害。

網絡中存在的詐騙行為阻礙了電子商務的發展

所謂網絡詐騙就是騙子利用對方心理上某方面的弱點和網絡中存在的不足進行騙取錢財的行為，這種行為嚴重阻礙了電子商務的發展。 成這種局面其主要手段現如下。

（1）傳統的詐騙犯罪，運用現代的網絡技術手段，大致上有兩大類型：一種是在網上發送虛假信息，騙取受害人同意將若干財物交付給行為者的行為； 一類是以其他有權人的身份，進入特定網絡信息系統，在網絡信息系統中增加、輸入一定信息，將有輸權人所有或占有的電子貨幣劃撥到自己的帳戶上，進而兌現的行為。

（2）以網絡作為工具從事犯罪，其主要方法有：活動天窗、特洛依木馬術、意大利香腸術、數據欺詐、蠕蟲、邏輯炸彈、冒名頂替、乘機侵入、儀器掃描、破解口令截取信息等等。但是，這種詐騙只是利用這些方法的一部分。行為人為了獲得電子貨幣，一般不會采取破壞信息系統的方法，而是利用網絡中的技術弱點，以達到目的。

在當今的電子商務交易中存在著很多的詐騙行為, 這種詐騙行為實質上是虛擬的網絡交易平臺上還存在著很多漏洞, 這些漏洞繼續管理者去改善, 其漏洞主要表現為：

（1）網絡技術安全的權威尚未建立起來,網絡病毒的肆虐、駭客及駭客行為的頻頻發生、網絡犯罪的侵襲,對網絡安全構成了威脅,嚴重危機網絡環境的安寧。加上網絡安全技術的滯后和網絡服務傷安全意識的淡薄,使人們對網絡技術安全缺乏必要的信任。

（2）網絡公司信譽和網絡營銷體系的信譽尚未確立。網絡公司是一種新型公司,網絡交易體系采用的也是一種全新的模式。由于博弈次數不夠,或由于一開始人們就有上當受騙的經歷,產品質量、商家信譽和售后服務的良好形象尚未確立起來,人們對這種新型的網絡營銷體系缺乏起碼的信任,甚至有人極端地認為網絡公司是皮包公司的代名詞。

（3）電子商務信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用體系是市場經濟長期發展的產物, 由于網絡經濟發展時間不長,使電子商務賴以生存和發展的信用體系的不成熟。這一方面表現缺乏足夠多的網絡信用工具,另一方面表現為這些信用工具的不完善,加上人們對網絡信息傳輸過程的安全性心存疑慮, 從而導致人們對電子商務信用工具的不信任。

（4）網絡公民誠實信用的形象尚未樹立起來。由于網絡中的大部分行為具有匿名性,“網絡中沒人知道你是一朵花”的觀念大行其道。網民自我角色意識淡化,良心機制在網民行為中的自我監督作用減弱, 使網絡行為變得漂浮不定, 難以保證確定性。,從而網名間缺乏足夠的信任。

（5）網絡前途的不確定性。作為新經濟的網絡經濟一度成為人們關注的熱點, 吸引了眾多的眼球和風險投資。由于其仍處于探索的發展階段, 出現了一些問題。碰到了一些困難。目前,網絡經濟正處于高潮過后的低谷時期,對其前途人們眾說紛紜,甚至出現一些所謂的“悲觀主義”者,“網絡泡沫”的說法不絕于耳, 這種人氣的低迷使人們對網絡未來的信心大打折扣。

網絡詐騙的手法

按照不同標準，從多角度出發，可將當前的網絡詐騙犯罪手法概括為下列17種：

（1）網絡拍賣

詐騙者借助因特網或專業網，通過在網站上發布虛假信息，或利用電子郵件向消費者發送虛假廣告，或通過移動通訊網向消費者發送虛假短信，構建一個虛擬的銷售是從，放出大量具有誘惑性的拍賣信息。一些消費者見此極具誘惑力的信息，便上當受騙，按照騙子的意思、要求匯出款項，但支付后，消費者得到的往往是價值較低的商品或者什么也得不到。

（2）竊號騙碼

詐騙者利用各種網絡技術，竊取信用卡、社會保障卡、記賬卡、身份證等卡證的號碼及密碼，通過各種渠道獲取相關人的資料，并利用已掌握的信息進行詐騙活動。

（3）信用卡詐騙

有兩種形式。一種是“竊號騙碼”行為的延續，一種是利用假造的信用卡進行消費。

（4）在線購銷

就是騙者利用網絡故意編造購買商品虛假信息，取得賣家的信任，當賣家發貨后卻收不到款項。

（5）國際數據器撥號

某類網站在首頁上有一個是否進入該網站的提示，如果選擇“確定”，進入該網站，這類網站的程序則會自動切斷你的調制解調器，然后重新連接，在你不知道的情況下，讓你接入國際長途電話，蒙受巨額國際長途話費損失，是一種騙取長途電話的詐騙手法。

（6）虛假免費

提供原本免費的服務而收取費用；支付在線或者網絡服務的費用，卻沒有得到服務，或得到不實服務。

（7）投資計劃

騙者利用電子郵件、信使服務、網站，宣城他們掌握十分誘人的獨特而快速的致富方式，從而騙取網民投資。

（8）操縱股市

騙者利用網絡向不特定的股民散布虛假的信息以達到操縱股價并獲利的行為。

（9）中獎

騙者利用電子郵件、網站、信使、手機短信等，通知不特定的對象已獲大獎，但得獎者需繳納一定數額的郵寄費和更大數額的“偶然所得稅”，并匯到指定的賬戶方能領取獎品。當“得獎者”匯出錢后當然是什么獎都沒有得到。

（10）網絡廣告

騙者利用自己的網站或通過電子郵件發布虛假信息，聲稱某知名網站或品牌欲招商，有意加盟者應繳納一定的費用。

（11）QQ交友

通過QQ號碼申請的隨意性，混跡在聊天室中，與網友建立關系，最終約出來在現實中見面實施詐騙。

（12）假冒偽劣的促銷

（13）網上賭場

即騙者在網上開設賭場，行騙牟利。

（14）外掛收費

騙者在網上假售技術、經驗等進行詐騙。

（15）網上求職