試論中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r(一)

試論中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

【摘要】：電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)運(yùn)作模式。在世界各國(guó)都在發(fā)展自己的電子商務(wù)的今天 ,尤其是我國(guó)已經(jīng)加入世貿(mào)組織的今天 ,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景如何成為本文探討的中心

【關(guān)鍵詞】： 電子商務(wù) 信息技術(shù) 企業(yè)信息化 

【正 文】：20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著市場(chǎng)的全球化和生產(chǎn)要素的全球流動(dòng)，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為21世紀(jì)不可逆轉(zhuǎn)的歷史趨勢(shì)。以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、   以全球化為支撐的新經(jīng)濟(jì)正在向全世界擴(kuò)展。中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，也強(qiáng)烈地 感受到它的影響。雖然世界各國(guó)新經(jīng)濟(jì)的成熟程度有所不同，但毫無(wú)疑問(wèn)，我 們正在進(jìn)人新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。    隨著WTO和信息化步伐的加快，由信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合 而誕生的現(xiàn)代生產(chǎn)力——電子商務(wù)正處在空前的發(fā)展時(shí)期，并以其強(qiáng)大的生命 力推動(dòng)著部門(mén)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。    

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的主要特征．    

1．作為信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域，電子商務(wù)正在成為未來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)新的 增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)是信息技術(shù)，它的發(fā)展將帶動(dòng)一批信息產(chǎn)業(yè)和信 息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。到 2001年初，美國(guó)經(jīng)濟(jì)已持續(xù)增長(zhǎng)109個(gè)月，成為美國(guó)歷史上持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的經(jīng) 濟(jì)增長(zhǎng)期。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)是與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是分不開(kāi)的。信息業(yè)增長(zhǎng) 對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已超過(guò)35％，美國(guó)已率先邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。以信息 業(yè)為主導(dǎo)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿ΑＴ谧C券市場(chǎng)上， 自1998年10月以來(lái)，美國(guó)納斯達(dá)克股票指數(shù)一路攀升，到今年3月初曾一舉突 破5000點(diǎn)大關(guān)。據(jù)世界銀行估計(jì)，未來(lái)各國(guó)將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施 而展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。    2．電子商務(wù)將信息、網(wǎng)絡(luò)、生物工程和其他高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來(lái)，孕育 了巨大的市場(chǎng)和無(wú)限的商機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使市場(chǎng)突破了國(guó)界與疆域，使 企業(yè)或商家可以構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，獲得全球性的無(wú)限商務(wù)空間。未 來(lái)10年，l／3的全球國(guó)際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來(lái)完成。巨大的市場(chǎng)與無(wú)限 的商業(yè)機(jī)遇，展現(xiàn)出豐厚的商業(yè)利潤(rùn)。    

3．企業(yè)借助電子商務(wù)的全新手段獲得全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特 點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)明層出不窮、發(fā)明來(lái)得快；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化快和資本市場(chǎng)效 率高。一個(gè)“快”字代表著“快”吃“慢”。“快”是通過(guò)信息來(lái)表現(xiàn)的，誰(shuí) 獲得的信息快，誰(shuí)就是贏家，信息已經(jīng)成為信息時(shí)代最重要的戰(zhàn)略性資源。企 業(yè)利用電子商務(wù)方式，實(shí)施全球性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，增 強(qiáng)全球性競(jìng)爭(zhēng)能力，特別是對(duì)于小企業(yè)或小行業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)了解世界范圍 市場(chǎng)需求，促進(jìn)與遍布全球的公司的合作，可以形成一種更大、更有效的規(guī)模 經(jīng)濟(jì)，使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。    

4．為適應(yīng)新型商務(wù)模式，企業(yè)生產(chǎn)組織與經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生改變，極大地提 高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使國(guó)際企業(yè)如虎添翼、錦上添花。網(wǎng) 絡(luò)、通訊和信息技術(shù)將電子商務(wù)以最大化的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷(xiāo)售商、供應(yīng)商 和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到最適用的市場(chǎng)信息，大大 地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，減少交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，如北美汽車(chē)商通過(guò)因 特網(wǎng)推銷(xiāo)汽車(chē)，每年可節(jié)約10億美元；目前，美國(guó)機(jī)場(chǎng)售票有l(wèi)／3通過(guò)因特網(wǎng) ，每張票的手續(xù)費(fèi)僅1美元。    

5．全新的商務(wù)模式將對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活產(chǎn)生重要影響。電子商務(wù)是在虛擬 新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)法則 助推企業(yè)成長(zhǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 食品餐飲營(yíng)銷(xiāo) 建筑房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo) 消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)空間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的一次根本革命，將使人類(lèi)的社會(huì)、 政治和文化生活發(fā)生深刻變革。在新經(jīng)濟(jì)中，信息技術(shù)使經(jīng)濟(jì)建立在知識(shí)基礎(chǔ) 上，人類(lèi)的交往方式發(fā)生改變，交往距離消失，運(yùn)行模式不斷創(chuàng)新使經(jīng)濟(jì)社會(huì) 充滿(mǎn)生機(jī)和活力，技術(shù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求，誘導(dǎo)新的生產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng) ，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。信息用數(shù)字表示。大量數(shù)字信息以光速壓縮傳送，信息 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)變得數(shù)字化和通訊化，從發(fā)明創(chuàng)造、設(shè)計(jì)規(guī)劃、生產(chǎn)銷(xiāo)售到售后服務(wù) 等各個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)越來(lái)越與網(wǎng)絡(luò)緊密連接，數(shù)字化電腦網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生出新的財(cái)富 形式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)帶寬增長(zhǎng)到足以承擔(dān)完全的多媒體(包括數(shù)據(jù)、文本、音頻、圖 像和視頻媒體)時(shí)，人類(lèi)將能夠穿越時(shí)間和空間進(jìn)行交流，用新視角去觀察、 理解事物的發(fā)展過(guò)程。觀念、信息和技術(shù)成為產(chǎn)品的組成部分。產(chǎn)品和服務(wù)的 知識(shí)內(nèi)涵增加了。知識(shí)成為最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素；知識(shí)產(chǎn)品在社會(huì)生活中的應(yīng)用 更加廣泛；終身學(xué)習(xí)、追求知識(shí)成為社會(huì)成員生存發(fā)展的第一需要。   二、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題    

1．中國(guó)通訊網(wǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期建設(shè)，形成了由電子網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、圖像 網(wǎng)、多媒體網(wǎng)組成的網(wǎng)絡(luò)格局。2001年元月，中美海底光纜鋪通，中國(guó)電信出  口帶寬將從100MHZ提高到1000MHZ。全部網(wǎng)絡(luò)帶寬將達(dá)到2．5GB；全國(guó)電話網(wǎng) 實(shí)現(xiàn)程控，固定電話裝機(jī)突破1億部，移動(dòng)電話超過(guò)5000萬(wàn)部，傳呼7600多萬(wàn) 只，電視網(wǎng)基本覆蓋全國(guó)，保有量3億多臺(tái)；通訊網(wǎng)多樣化發(fā)展，光纖、微波 、衛(wèi)星通訊形成了天地合一，互為補(bǔ)充的骨干通訊網(wǎng)絡(luò)。    通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)世界上最大的信息交換中心，發(fā)布、交換和獲取信息，發(fā)展 中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家可以獲得平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。我國(guó)政府于1996年2月成立中國(guó) 國(guó)際電子商務(wù)中心，1997年國(guó)務(wù)院組建電子信息系統(tǒng)推廣辦公室，聯(lián)合8個(gè)部 委建立了中國(guó)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會(huì)，電子商務(wù)開(kāi)始在我國(guó)啟動(dòng)。我國(guó)首套 自行開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)CA安全認(rèn)證系統(tǒng)已通過(guò)國(guó)家技術(shù)鑒定，并正在擴(kuò)大試點(diǎn)范 圍，國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展總體框架已擬就；1999年成為“政府上網(wǎng)年”。   目前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、商城、專(zhuān)賣(mài)店、拍實(shí)店、網(wǎng)上訂票 、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)咨訊和交易站點(diǎn)不斷涌現(xiàn)出來(lái)。發(fā)展的 地區(qū)從北京、上海、廣州向沿海和內(nèi)地各大城市擴(kuò)展。隨著境外風(fēng)險(xiǎn)投資的大 量進(jìn)入，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的發(fā)展。“新浪”、“搜狐”、“8848”、“阿里巴  巴”相繼獲得境內(nèi)外上千萬(wàn)美元的投資。中國(guó)政府積極支持推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā) 展。江澤民主席1999年在亞太經(jīng)合組織會(huì)議上，倡導(dǎo)亞太地區(qū)要聯(lián)合起來(lái)推廣 電子商務(wù)。國(guó)家信息辦公室主持的有關(guān)中國(guó)電子商務(wù)的法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī) 范框架方案已基本形成，并正在抓緊制定出臺(tái)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要。中 國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行相繼推出了網(wǎng)上支付，中國(guó)人民銀行建設(shè)的 電子商務(wù)金融認(rèn)證(CA)中心即將出臺(tái)，相繼的電子商務(wù)法律、法規(guī)也在加緊研 究和制定過(guò)程    

2．我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題。

(1)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后。這主要 表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)帶寬狹窄，接入速率較低，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量差，電信費(fèi)用高，特別 是作為電子商務(wù)平臺(tái)的送遞和結(jié)算基礎(chǔ)落后，國(guó)產(chǎn)的電子商務(wù)所需的軟硬件產(chǎn) 品及技術(shù)服務(wù)供應(yīng)不足。

(2)缺乏可靠的安全機(jī)制。安全是保證電子商務(wù)健康 有序發(fā)展的關(guān)鍵因素，目前，網(wǎng)絡(luò)安全在全球還沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系。我 國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的安全技術(shù)的強(qiáng)度普遍不夠，安全管理存在很大隱患。

(3)企 業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)。中國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)用尚不能給廣大企業(yè)和消 費(fèi)者帶來(lái)明顯的好處，企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)Internet和電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)，觀念上 

落伍，對(duì)上網(wǎng)和應(yīng)用電子商務(wù)沒(méi)有興趣，使得EC市場(chǎng)難成氣候。中國(guó)電子商務(wù) 的全面普及，必然要形成一個(gè)完善的社會(huì)信用體系，缺乏安全的電子支付手段 ，特別是企業(yè)與企業(yè)之間資金的安全結(jié)算。

(4)物流現(xiàn)代化水平低，缺乏與之 配套的商業(yè)自動(dòng)化、信息化、物流配送和供應(yīng)鏈體系。

(5)無(wú)健全的法律規(guī)范 及標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)紙貿(mào)易，用數(shù)字簽名代替?zhèn)鹘y(tǒng)印章，簽定的是電子合同 、出具的是電子發(fā)票，不可避免地帶來(lái)一系列的法律問(wèn)題。這些問(wèn)題需要信息 產(chǎn)業(yè)、流通行業(yè)和金融業(yè)協(xié)同配合，還要有政府權(quán)威部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能解決 。

(6)中國(guó)的Internet發(fā)展很不平衡。北京因其特殊的地理人文環(huán)境，集結(jié)了 眾多的黨政軍機(jī)關(guān)、科學(xué)院所、大專(zhuān)院校、企業(yè)及外國(guó)使館、商社等，因此擁 有21．02％的上網(wǎng)人數(shù)，而廣東為11．77％，其次為上海、江蘇。作為發(fā)展中 國(guó)家，我國(guó)電子商務(wù)的環(huán)境與國(guó)外還有較大差距，電子商務(wù)的發(fā)展尚停留在對(duì) 安全、支付、配送等技術(shù)手段應(yīng)用和認(rèn)證、法律等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范制定的初級(jí)階段 。中國(guó)不僅需要解決全球電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中所遇到的共性問(wèn)題，而且還急需 解決一系列特有的問(wèn)題：如，電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和支持環(huán)境急需整合、規(guī)范 和完善；企業(yè)信息化程度低，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和個(gè)人參與電子商務(wù)的深度需 進(jìn)一步拓展；信息化政策，特別是發(fā)展電子商務(wù)