對電子商務(wù)風(fēng)險的幾點思考01(二)

買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

三、電子商務(wù)的風(fēng)險

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的貿(mào)易新模式，它的一個最大特點是強調(diào)參加交易的各方和所合作的伙伴都要通過Internet密切結(jié)合起來共同從事在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。電子商務(wù)與其他新生事物一樣，既帶來了巨大的機遇，也存在著各種風(fēng)險。從宏觀來看，電子商務(wù)給人類帶來的最大風(fēng)險是由于網(wǎng)上交易極大程度依賴于電腦和軟件，通過它們所進行的交易大多是瞬時的、不受地理距離限制的，控制傳統(tǒng)經(jīng)濟行為的那些理論和方法對軟件往往不在適用或不起作用，從而有可能使周期性的經(jīng)濟動蕩變得更為頻繁、幅度更大，還可能引發(fā)災(zāi)難性的價格戰(zhàn)。

電子商務(wù)使企業(yè)經(jīng)營范圍擴大，交易成本降低，商務(wù)的效率和效益提高。但電子商務(wù)帶來效益的同時也伴隨著全新的商業(yè)風(fēng)險。當(dāng)IT技術(shù)在企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用時，企業(yè)投入了大量資金進行電子化，在IT策略與商務(wù)策略進行整合的時候，計算機、因特網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)使企業(yè)商務(wù)得到發(fā)展，這必然會帶來一些全新的風(fēng)險，主要包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和管理風(fēng)險。

（一）信用風(fēng)險

由于電子商務(wù)虛擬性的特征，使得在交易過程中，交易雙方并不直接見面，這就使得電子商務(wù)中存在信用風(fēng)險。信用風(fēng)險是電子商務(wù)交易中存在的主要風(fēng)險之一，信任的缺失已成為當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。

（二）市場風(fēng)險

電子商務(wù)目標的實現(xiàn)最終取決于商品市場價值的實現(xiàn)，這就要考慮如何順利地將商品轉(zhuǎn)移到顧客手中，實現(xiàn)商品的市場價值，在這一過程中，由于電子商務(wù)的遠程性等特點，在實際運作過程中，市場價值難以實現(xiàn)的情況常有出現(xiàn)，這就是電子商務(wù)的市場風(fēng)險。

（三）法律風(fēng)險

電子商務(wù)法律和制度方面的風(fēng)險主要起因于相關(guān)電子商務(wù)立法的滯后和全球化環(huán)境下各國法律和制度的差異。電子商務(wù)在我國還處于起步階段，政府有關(guān)法規(guī)中對網(wǎng)上交易的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定還不是很清晰，缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費者和服務(wù)者權(quán)益保護管理規(guī)則及試行條例，沒有專門的電子商務(wù)方面的法律來規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者和使用者行為，因此還存在法律方面的風(fēng)險。

（四）技術(shù)風(fēng)險

技術(shù)風(fēng)險是指由于技術(shù)原因給企業(yè)帶來的運作風(fēng)險。主要包括：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險、數(shù)據(jù)存取風(fēng)險、網(wǎng)上支付風(fēng)險。

（五）管理風(fēng)險

網(wǎng)上交易的管理風(fēng)險主要是指由于交易流程管理、人員管理所帶來的風(fēng)險。

電子商務(wù)風(fēng)險的影響

電子商務(wù)活動開拓了一種全新的貿(mào)易環(huán)境，也從方方面面帶來了各種風(fēng)險，這些風(fēng)險的存在不但給企業(yè)和個人造成了損失，同時也暴露了目前我國電子商務(wù)活動中存在的眾多問題，造成了較為嚴重的經(jīng)濟影響：

1.從個人來看：電子商務(wù)的風(fēng)險很可能導(dǎo)致個人信息（如銀行賬號，密碼）的泄露，導(dǎo)致個人財產(chǎn)的嚴重損失。

2.從企業(yè)來看：電子商務(wù)風(fēng)險可能使企業(yè)失去競爭中的有利地位，造成公司信息的泄露，自身利益的受損等，例如，銀行、金融機構(gòu)已成為網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的重點，全國每年因遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的損失就多達70多億元，一年有2000個以上網(wǎng)站、包括100余個政府網(wǎng)站被“黑”，黑客攻擊的數(shù)量每年都在成倍遞增。

3.從國家和政府：電子商務(wù)風(fēng)險暴露出國家體制和調(diào)控手段存在漏洞，輕則影響國家經(jīng)濟狀況，重則影響國家形象和國際信譽。

如何降低電子商務(wù)的風(fēng)險

面對日益激烈的市場競爭，以及飛速發(fā)展的電子商務(wù)活動，如何降低由此導(dǎo)致的風(fēng)險已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題。國家，企業(yè)和個人都應(yīng)該采取積極的應(yīng)對措施，減少各方利益的受損。

1.個人方面：在網(wǎng)上經(jīng)行購物的時候盡量選擇可以信賴的網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)支付時，應(yīng)注意個人信息的保護，用完網(wǎng)銀盾等設(shè)備時及時拔掉；加強網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險意識，不做有損于他人和國家的事。

2.企業(yè)方面：嚴格按照目前法律的規(guī)定辦事，不鉆法律的空子，保障消費者的根本利益，加強企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管，創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

3.政府方面：著力加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制，及時完善電子商務(wù)法律法規(guī)，為電子商務(wù)的平穩(wěn)運行提供合理的制度保障。

結(jié)束語

本論文僅從電子商務(wù)的幾個方面進行淺層次的論述，電子商務(wù)所面臨的風(fēng)險問題等待著全社會的共同關(guān)注，對電子商務(wù)風(fēng)險認識的深化，了解其具有的重大影響及社會各成員應(yīng)采取的措施，不斷降低風(fēng)險發(fā)生的可能，通過全社會成員的不斷努力，才能最終讓電子商務(wù)在新時期發(fā)揮其本有的優(yōu)勢，造福全社會。