應收賬款的核算與管理(二)

性質而言，應收帳款屬于一種營業性的短期債權，它所涵蓋的方面廣泛且復雜，在目前的企業經營中，應收帳款的管理都存在著不同程度的問題，總結分析，主要表現在以下幾個方面

   （1）在產品的經營過程中，購銷雙方由于在產品價格、質量等方面的合同分歧，導致購貨方故意拖欠貨款，不及時結算，造成貨款不能及時收回。

   （2）企業當中存在著不同形式的違反常規的帳款管理現象。有的企業，對帳款管理有直接關系的有關人員違反正常的企業制度，而虛構貨款。有的企業為了完成當年的銷售利潤計劃虛構應收貨款，從而虛增當年銷售收入或銷售利潤�；蛘咂髽I將部分收入或費用隱匿在應收帳款中，有的企業在年末發生不合理銷售收入，采取弄虛作假的方法開出空頭發票，作為應收帳款入帳，到次年年初又作退貨處理。

 （3）企業內部管理混亂，結算手續未能及時辦妥或經辦人員催收不力，形成積欠。有時本來貨款已收回的經濟業務，但有關人員長期不報帳或財務人員銷帳不及時，形成積欠。

 （4）企業財務人員素質較差，發生記帳錯誤，形成應收帳款。對于業務聯系較多的企業, 應詳細反映應收帳款或應付帳款的地址、名稱、進行明細登記，有的企業財會人員粗心大意，致使帳目串戶較多，造成帳目余額不一致。有時對于同一個單位，在應收帳款有戶頭，同時在應付帳款也有戶頭，不便于管理。如該單位用其應收帳款抵付應付帳款，本應沖減應付帳款科目，但企業在應付帳款中又設立戶頭予以掛帳，使本來應該結清的業務，由于財務人員處理不當，造成兩頭掛帳，使會計工作帶來很大麻煩。

四、應收帳款形成的原因

（1）企業營銷人員的自身素質差。有些企業的營銷人員，政治素質不高，廉潔自律意識淡薄。其中，有的人從事營銷工作的初衷，不是為企業干事，而是想自己發財，因而在開展一段營銷業務工作后，就干起了坑害企業、自己發財的勾當。有的把回收貨款挪用后，自己辦公司、搞實體，空手套白狼，掙大錢發大財;有的挪用貨款投到其他公司，個人持股分紅;有的與客戶勾結，設下一個客戶不還款的騙局，把貨款直接落在自己開設的帳戶上侵吞貨款;還有的把企業發出去的貨自己賣了，再設法從銀行搞到一張匯票，經涂改或偽造后回企業交財務，當假匯票不頂用時，就把自己裝扮成被騙的受害者，而貨款早就裝入個人腰包，等等。另一方面，有的營銷人員自身缺乏責任感，對客戶的領導品質、企業的財務狀況、有關交易記錄、銀行信貸等情況，不調查不分析，有的雖調查，但不全不細不實，只憑道聽途說或簡單了解就簽訂賒銷合同，組織發貨，導致貨款拖欠。還有的營銷人員被客戶請一頓飯送一點禮，有礙于對方的恩惠，就放棄了對客戶基本情況的調查了解;有的營銷人員業務不熟缺乏經驗而導致應收賬款出現風險等等。應當說營銷人員的自身素質差是形成應收賬款風險的主要成因。

 (2)客戶缺乏誠信�？蛻羧狈φ\信也是使應收賬款出現風險的另一個重要原因。有的客戶特別是有的個體戶，既無資金，又無場地也無辦公場所，實際上就是皮包公司，他們本來就無營銷能力，完全是靠詐騙發財的，騙了“張三騙李四”，腰包鼓滿就溜之大吉，連人都找不到了，追貨款談何容易。有的企業早已資不抵債，處于茍延殘喘狀態，賒進貨物只不過是勉強生存，維持企業短暫的壽命。在這種情況下，供貨方賒給其貨物之日，也就是應收賬款形成呆帳壞帳之時。另外就是有的企業，一開始就是靠拖欠貨款，欺騙供貨人過日子。有的有錢也不付，混過兩年就賴帳，過了追訴時效，供貨方起訴都無門。有的在簽訂合同時就埋下伏筆，給供貨方設下圈套，到時不是借故找貨物一點質量問題為救命稻草不給錢，就是在合同上摳字眼，找漏洞不給錢。有的甚至騙足了錢之后，偷偷轉移資金，宣布破產，讓供貨方叫天天不應，叫地地不靈，等等。不管是什么原因的貨款拖欠，都是因為客戶不講誠信，欺騙了供貨企業。在市場經濟發育不成熟階段，表現尤為突出。企業在推銷物品中，確須保持清醒頭腦，謹防上當受騙。

 (3)企業對營銷工作缺乏有效的管理和監督。銷售作為企業發展的龍頭，應當進行科學有效的管理和監督，這樣既能促進營銷工作的順利發展，又能防止在銷售工作中造成國有資產流失和腐敗現象產生，更能降低應收賬款的風險。從一些企業產生應收賬款風險的狀況看，對營銷工作缺乏有效的管理和監督，的確是一個抹之不去的成因。有的企業的負責人，只過問產品銷出去了沒有，而不問貨款有沒有收回;有的只以銷售價值考核銷售人員，而對貨款回收不作為考核依據，致使銷售人員對貨款能否回收漠不關心。還有的企業幾年對貨款回收情況沒作認真分析，既不知應收賬款總額，也不知存在什么經驗教訓，在銷售問題上糊里糊涂過日子;更有甚者，有的企業應收帳款達到近億元，連一個像樣的催收應收賬款的管理辦法都沒有，更談不上有專門的機構和人員，因而造成應收帳款數額居高不下，以致于影響企業的資金正常周轉，也嚴重影響企業的經濟效益。

五、應收賬款壞賬的原因

（1） 企業經營者法律意識談薄

客戶不按合同，協議規定歸還到期債務，是負債方的一種違法違章行為，或有的因合同不規范，被客戶利用，收到貨后，以各種理由推遲付款或拒付，形成呆帳企業應重視債權人，有權利利用法律來維護自己的合法權益。

（2） 應收賬款管理不善

有些客戶超過規定時限（信用期限），客戶認賬，但以資金緊張或企業虧損等理由拖欠賬款。還有些客戶以企業改制為由，故意拖欠賬款。針對這類狀況，企業應加強應收賬款的管理，但有些企業應收賬款管理制度形同虛設，管理人員沒有把責任落實，使得潛在壞賬越來越多，甚至形成呆賬。

（3） 銷售人員激勵機制不健全

很多企業在銷售考核體系中，只將工資報酬與銷售額掛鉤，卻忽略了貨款的回籠，這就加大了壞賬的可有性，因為銷售人員只關心銷售指標的完成。

（4） 缺乏信用管理

大多數企業在銷售過程中。不了解客戶的資信狀況，就輕易地將產品賒銷出去，這就加大了壞賬的風險。由于我國目前社會信用程度普遍較低，相當數量的企業或單位不能嚴格信守合同契約，而很多企業并未對此引起足夠重視。

六、管理方法

1、重視信用調查

對客戶的信用調查是應收賬款日常管理的重要內容。企業可以通過查閱客戶的財務報表，或根據銀行提供的客戶的信用資料了解客戶改造償債義務的信譽，償債能力，資本保障程度，是否有充足的抵押品或擔保，以及生產經營等方面的情況，進而確定客戶的信用等級，作為決定是否向客戶提供信用的依據。

2、控制賒銷額度

控制賒銷額是加強應收賬款日常管理的重要手段，企業就根據客戶的信用等級確定賒銷額度，對不同等級的客戶給予不同的賒銷限額。必須將累計額嚴格控制在企業所能接受的風險范圍內。為了便于日�？刂�，企業要把已經確定的賒銷額度記錄在每個客戶應收賬款明細上，作為金額余額控制的警戒點。

3、合理的收款策略　

應收賬款的收賬策略是確保應收賬款返回的有效措施，當客戶違反信用時，企業就應采取有力措施催收賬款，如這些措施都無效，則可訴諸法院，通過法律途徑來解決，但是，輕易不要采用法律手段，否則將失去該客戶。

七、加強應收帳款的管理控制

嚴格執行應收帳款的日常帳務核對工作：財務人員依據完整合法的憑證登帳要及時、準確。對本期發出商品數量、金額以及當期的回款金額在明細帳中要詳細如實反映，并定期和總帳核對，保證應收帳款的真實可*，維護企業資產安全完整。要逐月編制外欠貨款余額明細表，詳細列清外欠單位金額并及時向領導和銷售部門反映。銷售部門應依據銷售人員建立發貨、收款、外欠臺帳，并及時和財務部門核對，確保業務人員責任到位。只有這樣，才能對企業的應收帳款作出合理的歸納、總結，對應及時清理的外欠作出準確的判斷。

完善客戶檔案，評價客戶信用等級要盡可能地掌握現有及潛在客戶的檔案資料，銷售部門要對企業用戶做定期調查，記錄用戶的名稱、地址、電話、稅號、開戶行、帳號、結算方式、付款經辦人、簽定合同經辦人、企業法人代表、企業經營規模、經濟性質、經營范圍、財務狀況、信譽、負債情況等等，多方面為企業的清欠提供線索。只有提高自我保護意識，把應收帳款的風險減到最小程度，才能進一步加強企業的市場主動權，減少壞帳損失。

企業內部部門要密切合作，協同清理企業銷售部門要制定合理的營銷政策；財務部門要提供真實完整的原始資料，調動一切積極因素，最大限度地提高企業貨款回收率。

要針對每一客戶，確定相應的信用政策企業的營銷要根據客戶的不同情況，采取不同的銷售策略，一是嚴格執行先款后貨、現款交易的原則，做到錢貨兩清，實現現款交易；二是建立賒銷審批制度,要加強客戶的信用等級評定，嚴格審查客戶的資信狀況，設立賒銷批準權限，最大程度減少應收帳款的形成。

加強債權的簽證工作對各項應收款項，每年均應同客戶核對，取得有效的債權簽證，以保證應收帳款的真實、準確。

建立銷售回款一條龍責任制為防止銷售人員片面追求完成銷售任務或廣種薄收追求業務提成而出現的強銷、盲銷，企業內部應明確追討應收帳款是銷售人員的首要責任，同時，要制定嚴格的資金回籠考核制度，銷售人員必須對每項銷售業務從簽訂合同到回收資金的全過程負責。

加強銷售合同的審查合同的簽定必須執行平等互利、協商一致的原則，首先應審查合同雙方簽約者是否都有權簽訂合同。如果代簽，應取得有效的委托書。其次對合同條款進行審查，主要查合同的標的、價格、違約責任、結算方式等，最后要看對方履行合同的能力，避免因此而產生應收帳款。

總之，時刻重視產品的適銷對路、控制應收賬款的增長，樹立現代的營銷觀念，加強管理力度，切實將各項措施落實到實處，只有這樣才能將企業應收賬款控制在較合理的水平，使企業產生更大的效益。

總結

本文通過對應收賬款的核算和管理方面的問題的研究，較系統的闡述了應收賬款的作用、成因以及在核算和管理中存在的問題并對這些問題做出的相應的解決方案。從而得出以下結論。

應收賬款的存在，對于企業來說是一把雙刃劍。它具有擴大銷售、減少庫存、提高企業市場競爭能力的作用，同時又具有降低了企業資金使用效率、夸大企業經營成果、加速現金流出、縮短營業周期的弊端。因此，對企業應收賬款的管理，在實現產品銷售、爭取客戶、擴大市場占有份額、增加企業收益的同時，應確定適當的信用標準，著力應收賬款的控制。制定有利于企業的信用政策，并且不斷完收款政策，強化企業日常管理制度，加速資金循環，提高應收賬款管理水平，保證企業的合法權益，促使企業持續、穩定、健康發展。

致謝

參考文獻

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[4] 百度百科