應(yīng)收賬款管理研究(三)

要建立應(yīng)收賬款的事后控制制度，這個過程包括從發(fā)生欠款到收回運費的全程。如果應(yīng)收賬款一旦發(fā)生拖欠，要盡快采取必要的適當(dāng)手段進行催收，并征詢法律顧問的意見，視情況不同，采用不同的收賬策略。

實行嚴(yán)格的壞賬核銷制度

應(yīng)收賬款因賒銷而存在，所以，應(yīng)收賬款從產(chǎn)生的那一天起就冒著可能收不回來的風(fēng)險，即發(fā)生壞賬的風(fēng)險，可以說壞賬是賒銷的必然結(jié)果。對于整個賒銷而言，可以將個別壞賬理解為賒銷費用，為了縮小企業(yè)的損失，根據(jù)配比原則，發(fā)生的壞賬應(yīng)同收益進行配比，從收益中扣除，從而列示企業(yè)的實有資產(chǎn)，同時不虛夸所有者權(quán)益及收益，這也是謹慎性原則的要求。

企業(yè)對壞賬的處理有直接核銷法和備抵法兩種，比較而言，備抵法更符合配比原則與謹慎性原則，因而受到青睞。備抵法又分為賒銷百分比法、應(yīng)收賬款余額百分比法和賬齡分析法，三者各有優(yōu)缺點，對這些方法，不同的人有不同的偏好。而實行嚴(yán)格的壞賬核銷制度，不以方法的采用而區(qū)分，它主要包括以下三個方面的內(nèi)容：

（1）準(zhǔn)確地判斷是否為壞賬，壞賬的核銷至少應(yīng)經(jīng)兩人之手。準(zhǔn)備地判斷壞賬及其多寡并不是一件容易的事情，而兩人以上的經(jīng)手為防止舞弊提供可能。如某位銷售員對已收回的應(yīng)收賬款裝入自己的口袋而向上級申報為壞賬。

（2）在應(yīng)收賬款明細賬中應(yīng)清晰地記載壞賬的核銷，對已核銷的壞賬仍要進行專門的管理，只要債務(wù)人不是死亡或破產(chǎn)，只要還有一線希望都不能放棄。同時還為以后的核對及審查留下信息。

（3）對已核銷的壞賬又重新收回要進行嚴(yán)格的會計處理，先做重現(xiàn)應(yīng)收賬款的會計分錄，后做收款的會計處理。這樣做有利于管理人員掌握信息：客戶希望重塑良好形象的愿望。

6、充分利用應(yīng)收賬款進行融資

 應(yīng)收賬款的持有一般不會增值，若考慮貨幣的時間價值，它的持有將會造成損失。因此，能充分利用應(yīng)收賬款，使其增值，為企業(yè)帶來效益，將是一件重要的而且會是一件很有意義的事情。

應(yīng)收賬款可以通過抵借或讓售獲得資金，用于生產(chǎn)的再循環(huán)。通常應(yīng)收賬款的讓售對客戶的信用級別要求很高，這種款項發(fā)生壞賬的可能性很小。而應(yīng)收賬款的抵借，則會形成企業(yè)的或有負債。盡管如此，這兩種方法都可使企業(yè)提前獲得資金用于周轉(zhuǎn)而獲得效益，但是，利用這兩種方式進行融資時，一定要注意效益大于成本的原則，即提前使用資金增加的收益應(yīng)大于提前使用這筆資金的成本，否則，這兩種方法是不能使用的。

合理建立和利用收款政策

收款政策是當(dāng)信用條件被違反時，企業(yè)應(yīng)采取什么行動來收回賬款，收賬必須有合理的收賬程序和追債方法。

客戶拖延付款是有很多原因的，一般可分為無力付款和故意拖延。無力付款是客戶因管理經(jīng)營不善，引至財務(wù)出現(xiàn)問題，未能按時付款，遇到這些情況，企業(yè)需要對客戶拖延付款，進行詳細的分析，能否再予延期付款。故意拖延是客戶有付款的能力，但為了本身利益，想盡辦法故意不付款，遇到此情況，企業(yè)必要采取適當(dāng)?shù)挠憘�行動，達到收款目的。收賬必須有一定的程序，由信件通知、電話催收、上門談、法律行動等。對付短期欠款的客戶，可出具書信方式催收賬款；對付長期欠款的客戶，可致電、上門催繳，嚴(yán)重的更必須通過法律方式來解決。

但是，不論采用那種方式，都是一種成本費用。一方面，如果追討不力，會增加成本費用及壞賬風(fēng)險，另一方面，催收手段過分強硬，或使用法律方式，更會造成客戶反叛。故此，若成本費用的增加，壞賬損失及應(yīng)收賬款額應(yīng)該減少。達到某一限度后，收款費用的增加，對減少壞賬損失及應(yīng)收賬款額的機會成本都沒有顯著的效果。

五、應(yīng)收賬款風(fēng)險防范

由于各種原因，在應(yīng)收賬款中總有一部分不能收回，形成呆賬、壞賬，直接影響了企業(yè)經(jīng)濟效益。對應(yīng)收賬款管理，其根本任務(wù)就在于制定企業(yè)自身適度的信用政策，努力降低成本，力爭獲取最大效益，從而保證應(yīng)收賬款的安全性，最大限度地降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險。如何加強應(yīng)收賬款管理，有效防范風(fēng)險呢？我認為應(yīng)當(dāng)采取下列措施：

1、提高認識，堅定控制不良應(yīng)收賬款的決心。良性的資產(chǎn)循環(huán)是一個企業(yè)生存與發(fā)展的基本條件，因資產(chǎn)變現(xiàn)困難形成大量不能按期償還的應(yīng)收賬款，已逐漸成為企業(yè)破產(chǎn)最常見的原因，隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，特別是銀行商業(yè)化運作的逐步到位，這種趨勢必將進一步發(fā)展。不良應(yīng)收賬款不僅能導(dǎo)致財務(wù)狀況的惡化，而且會危及企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。鑒于這種情況，企業(yè)要提高對應(yīng)收賬款管理的科學(xué)認識，把不良應(yīng)收賬款控制到最低水平。

2、完善管理制度，建立控制不良應(yīng)收賬款的制度保證體系。一是要建立信用評價制度，即具備什么樣條件的建設(shè)單位才能達到可以墊資的信用標(biāo)準(zhǔn)和條件。二是要建立完善的合同管理制度，對于建設(shè)單位付款方式、歸還辦法、歸還期限、違約責(zé)任等作出明確的規(guī)定，增強法律意識。三是要建立應(yīng)收賬款的責(zé)任制度，明確規(guī)定責(zé)任單位和責(zé)任人。四是要建立合理的獎罰制度，并作為經(jīng)濟責(zé)任制的主要指標(biāo)和業(yè)績及離任審計的考核指標(biāo)。五是要建立應(yīng)收賬款分析制度，分析應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及制度的執(zhí)行情況，及時采取措施，進行控制。

3、實施全過程控制，防止不良應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。對應(yīng)收賬款的控制，應(yīng)主要控制好兩個階段：一是項目的競標(biāo)簽約階段，要對業(yè)主的品質(zhì)、償還能力、財務(wù)狀況等方面進行認真的調(diào)查研究，并分析其宏觀經(jīng)濟政策，出具可行性研究報告，對業(yè)主的資信狀況進行評價，作出是否墊資的決策。二是項目的履約過程，項目的履約過程必須建立收款責(zé)任制，確定具體的責(zé)任人員，按照合同及時敦促業(yè)主履約并關(guān)注資信變化的情況，另一方面，對內(nèi)部履約的情況，如質(zhì)量、工期、結(jié)算等是否按合同規(guī)定，通過分析，對于有不良趨勢的應(yīng)及時采取措施挽回損失，并防止發(fā)生變相的墊資。

4、組織專門力量，對已形成的應(yīng)收賬款進行清理。由于計劃經(jīng)濟條件下的盲目投資和政府性工程，使施工企業(yè)業(yè)已形成了大量的應(yīng)收賬款。在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，必須加大對應(yīng)收賬款清欠回收工作的力度。制定相應(yīng)制度，并采取相應(yīng)管理措施。對已發(fā)生的正常應(yīng)收賬款，應(yīng)根據(jù)不同情況，在單位負責(zé)人的分配協(xié)調(diào)下 ，有區(qū)別、有重點地開展清欠工作，加強對賬，力爭盡快回收資金；對不能正常收回的應(yīng)收賬款，應(yīng)加大清欠力度，采取以物抵債、讓利清收等措施強行收回；對已生成多年的壞賬，經(jīng)多次清欠無結(jié)果的，可采取與經(jīng)濟效益掛鉤，清賬提成的辦法；對那些有一定償還能力，對歸還欠款不重視、不積極，并以種種借口推托不還的債務(wù)單位，應(yīng)適當(dāng)采取訴訟方式，以法律手段強制收回。

參 考 文 獻

提示：施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理之探討（中華人民共和國審計署）