我國壽險個人代理人流失問題研究

內(nèi)容摘要

在我國改革開放和新時期經(jīng)濟形勢下，壽險個人代理人制度已在我國走過三十多年的發(fā)展歷程，隨著社會經(jīng)濟大環(huán)境的不斷變化，其在極大推動我國保險業(yè)發(fā)展的同時，相應(yīng)的弊端也逐漸地顯現(xiàn)出來。壽險個人代理人流失率高居不下的問題，將可能嚴重影響到我國保險業(yè)的進一步發(fā)展。所以如何有實現(xiàn)有效降低壽險個人代理人的流失率，現(xiàn)已經(jīng)成為國內(nèi)各保險公司亟需解決的問題。

本文以此問題作為研究出發(fā)點，在對于壽險個人代理人流失的原因分析當中，先從流失人群的入職時間，學歷，年齡，性別，和個人績效等特征進行了歸納分析，再從流失人群的表現(xiàn)形式發(fā)現(xiàn)，考核，考勤和福利保障的缺失是最主要的幾個原因，由此歸納得出了壽險個人代理人流失的根源在于委托代理關(guān)系的重要結(jié)論，委托代理關(guān)系誘發(fā)的招聘短期性和培訓短期性以及壽險公司的粗放式經(jīng)營戰(zhàn)略都加劇了壽險個人代理人的流失。最后針對目前的壽險個人代理人的高流失率從可行性，改革思路，內(nèi)部管理，激勵約束機制，薪酬體系和監(jiān)管等方面進行分析并提出思考與建議。

[關(guān)鍵詞]：壽險個人代理人；高流失率；個人代理營銷制度構(gòu)建及發(fā)展。 

目錄

1導(dǎo)論3

1.1研究的背景和意義3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究意義3

1.2研究過程和方法4

1.2.1研究過程4

1.2.2研究方法4

1.3研究現(xiàn)狀4

1.3.1國外研究現(xiàn)狀4

1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀5

2我國壽險個人代理人營銷制度的現(xiàn)狀6

2.1人壽保險的特點和個人代理人營銷制度6

2.2我國壽險個人代理人制度的發(fā)展歷程6

2.3我國壽險個人代理人營銷制度的影響7

3我國壽險個人代理人流失原因分析8

3.1我國壽險個人代理人流失人群的主要特征.8

3.2我國壽險個人代理人流失的表現(xiàn)形式8

3.3我國壽險代理人流失原因分析9

4 探索與完善11

4.1探索思考11

4.2完善建議11