中國保險(xiǎn)公司營(yíng)銷渠道變革研究

內(nèi) 容 摘 要

自從改革開放以來，我國恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)就得到了很大的發(fā)展。近十年來，我國人均保費(fèi)上升18.7%，毋庸置疑我國已經(jīng)成為保險(xiǎn)大國。與廣闊的時(shí)長(zhǎng)相伴隨行的，是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。截止2020年6月，我國在銀保監(jiān)會(huì)注冊(cè)，并且有相關(guān)信息公開的正規(guī)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一共有235家，2020年，我國保險(xiǎn)營(yíng)銷員已經(jīng)達(dá)到912萬。

保險(xiǎn)的營(yíng)銷渠道在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到至關(guān)重要的作用，要想搶占先機(jī)，占據(jù)市場(chǎng)，營(yíng)銷渠道的發(fā)展是其中關(guān)鍵。

本研究通過研究我國保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的變革，分析各個(gè)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)以及存在的缺點(diǎn)，并結(jié)合目前我國保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人民需求趨于多樣化以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展等現(xiàn)狀，為營(yíng)銷渠道的變革與創(chuàng)新提出一定的建議，認(rèn)為傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道、代理營(yíng)銷渠道、新興營(yíng)銷渠道等需要作出一定的變革，同時(shí)本文也認(rèn)為營(yíng)銷渠道需要進(jìn)行多元組合或融合，綜合多種渠道為客戶服務(wù)。

 [關(guān)鍵詞]：營(yíng)銷渠道；代理營(yíng)銷；傳統(tǒng)營(yíng)銷；新興營(yíng)銷；渠道變革

目       錄

1 導(dǎo)論3

1.1研究背景3

1.2研究目的和意義4

1.2.1研究目的4

1.2.2研究意義4

1.3文獻(xiàn)綜述5

1.3.1關(guān)于營(yíng)銷渠道理論的研究5

1.3.2關(guān)于營(yíng)銷渠道的變革原因研究5

1.3.3關(guān)于新營(yíng)銷渠道的研究6

2中國保險(xiǎn)公司營(yíng)銷渠道的變革歷程6

2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道6

2.1.1員工直銷6

2.2.2柜面營(yíng)銷渠道7

2.2代理型營(yíng)銷渠道7

2.2.1個(gè)人代理營(yíng)銷渠道7

2.2.2中介代理營(yíng)銷渠道8

2.3新興營(yíng)銷渠道9

2.3.1電話營(yíng)銷渠道9

2.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道9

2.4新時(shí)期營(yíng)銷渠道變革與創(chuàng)新趨勢(shì)9

3 中國保險(xiǎn)公司渠道變革原因及現(xiàn)階段需要解決的問題11

3.1 渠道變革原因11

3.1.1市場(chǎng)環(huán)境的變化11

3.1.2客戶需求的變化11

3.1.3信息技術(shù)的發(fā)展12

3.2 現(xiàn)階段需要解決的問題12

4 中國保險(xiǎn)公司營(yíng)銷渠道變革的策略與措施13

4.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的變革策略13

4.2 代理營(yíng)銷渠道的變革策略13

4.3 新興營(yíng)銷渠道的變革策略13

4.4 加強(qiáng)營(yíng)銷渠道多元組合發(fā)展14

5 結(jié)論14