我國互聯網保險營銷問題探析

內容摘要

摘要：本文從現階段我國互聯網保險業務內容特點分類出發，提出了我國互聯網保險營銷現狀及存在問題，分別從法律法規，互聯網保險業務中信息不對稱，保險產品過于單一，同質化嚴重，信息安全技術隱患大等分析。后續舉例國外保險網絡營銷的發展情況及啟示，分別列舉了美國以及英國保險網絡營銷的情況。最后是基于我國互聯網保險營銷現狀，提出的部分對策與建議。建立健全互聯網相關法律法規，保障其健康運營。讓消費者信賴，讓消費者放心購買你的互聯網保險，加強互聯網保險的網絡安全建設，杜絕網絡風險出現，不讓有心之人有機可乘。豐富產品體系，豐富產品種類，使它適合更多的人群，讓消費者有著更多的選擇，更豐富的體驗。開拓產品營銷渠道。走出傳統的銷售渠道，邁向與未來相連接更加便捷更加完善的銷售渠道

關鍵詞：互聯網保險；問題；對策；營銷

目       錄

一、互聯網保險概述

(一)互聯網保險的概念

(二)互聯網保險的興起

1.互聯網保險發展萌芽期

2.互聯網保險深化探索期

3.互聯網保險全面發展期

(三)互聯網保險的特點

1.宣傳企業形象，推廣公司保險產品

2.提供保險產品售前售后咨詢，網上選購保險產品

3.實現網上客戶自行投保，在線核保

4.網上在線理賠賠付

二、互聯網保險營銷存在的問題

(一)互聯網保險相關法律法規缺失

(二)互聯網保險業務中信息不對稱容易導致道德風險

(三)互聯網保險產品缺乏創新，導致結構單一、同質化現象突出

(四)互聯網信息安全技術不成熟，信息安全隱患大

三、國外保險網絡營銷的發展經驗

(一)美國保險公司網絡營銷的經驗淺談

(二)英國保險網絡營銷的經驗淺談

四、我國互聯網保險營銷的對策建議

(一)建立健全互聯網相關法律法規，保障其健康運營

(二)加強互聯網保險的網絡安全建設

(三)豐富產品體系，開拓產品營銷渠道