網絡營銷中的關鍵問題及對策研究

內 容 摘 要

眾所周知，網絡營銷已經是時代發展的潮流。是企業為吸引客戶，建立自己的線上品牌，以達到吸引更多合作伙伴，擴大企業業務范圍，運用企業可控制因素滿足市場需求，贏得客戶忠誠和競爭優勢的目的。主要內容是網絡營銷的背景、網絡營銷的現狀、網絡營銷存在問題分析、解決問題的思路。方法是從中發掘營銷存在的問題，并對此問題進行分析，然后對此提出改進方法，提高公司的產品銷售量，增加公司的盈利。成果是實現了營銷方式的創新，提高了營銷人員的營銷水平和服務質量，加強了客戶與企業之間的信賴及產品質量的監管，并且實現了跨時間和空間的營銷模式。所以我們要創新和質量雙管齊下，有利于讓客戶信賴我們，更好的順應時代變化，發展網絡營銷。

[關鍵詞]：網絡營銷；產品營銷；創新；產品服務質量；提升

目       錄

1. 網絡營銷的背景                                               3

1.1時代背景                                                   3-4

1.2目的和意義                                                 5

2．網絡營銷的現狀                                               5

2.1發展趨勢                                                   5

2.2存在的問題                                                 6

3．網絡問題存在的問題分析                                       6

3.1我國企業對于網絡的利用率不是很高并且營銷方式也相對單一     6

3.2營銷人員的專業知識以及服務質量參差不齊                     7

3.3網絡營銷中虛擬貨幣支付存在技術與安全性問題                 7

3.4由于信息不對稱導致人們對網絡營銷缺乏信任感                 7

3.5網絡營銷存在一定的被動性                                   8

4．解決問題的思路                                               8

4.1通過多種營銷方式進行組合搭配進行營銷方式上的創新           8

4.2全面提高營銷人員的專業知識和營銷水平以及服務質量           9-10

4.3對客戶隱私進行保護并將款項交由第三方平臺保管做到貨到款轉   10

4.4提升企業品牌形象并加強對交易雙方信用以及產品質量監管       10-11

4.5網絡營銷優惠吸引客戶并實現跨區域和跨時間的銷售帶來便捷     11

5. 結論                                                         12

5.1結論與建議                                                 12