我國零售企業營銷環境分析與對策

內 容 摘 要

2020年一場空前的災難，全球經濟瞬間受到重創，甚至引發了一定程度的經濟危機。在這樣的經濟大環境下，我國零售企業面臨著前所未有的挑戰，經濟將如何復蘇？我國的零售企業將如何蛻變？我國零售企業又將如何長遠穩健的發展？零售企業遭受重創，特別是實體零售面臨客源下降、現金流承壓，企業經營一度陷入困境，一系列零售企業面臨的客觀現狀，驅使我國零售企業不斷突破、改革、創新。零售營銷是市場營銷的一個重要分支，疫情后各行各業經濟收入都受到一定的影響。隨著互聯網的飛速發展，互聯網更新迭代，突破傳統面對面營銷單一模式，疫情中發揮優勢，各行各業改變現狀，打破僵局，快速反應，爭奪市場。由此，在零售領域發現存在諸多問題，唯有通過不斷改善，逐步發展為更健全、便捷的市場經營環境。

[關鍵詞]：營銷；零售；對策

目錄

1.引言5

2.我國零售企業的現狀5

2.1消費端變化6

2.1.1線上替代性增強6

2.1.2國外消費回流6

2.1.3消費年輕化6

2.2競爭端變化6

2.2.1商業進入淘汰競爭階段6

2.2.2輕資產盛行7

2.2.3商業經營門檻提升7

2.2.4商業快速迭代升級7

2.3商戶端變化7

2.3.1品牌關店優化成為必然選擇7

2.3.2謹慎保守開店成為大趨勢7

2.3.3打通資本市場，品牌快速開店8

3.零售企業存在的問題8

3.1經營成本過高8

3.2發展布局不合理8

3.3創新基礎不夯實9

3.4不重視人才培養9

4.零售企業營銷的對策建議10

4.1提高消費者體驗質量10

4.2滿足消費者的期望10

4.3加強成本控制10

4.4完善評價系統11

4.5改進物流體系11

4.6升級全鏈路數字化技術系統11

4.7加強人才培養12

5.結語12

文獻