我國(guó)快遞物流服務(wù)現(xiàn)狀，問(wèn)題與對(duì)策

內(nèi) 容 摘 要

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)，而且私人物品大眾化需求越來(lái)越多種多樣，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新型購(gòu)物形式逐漸在局命中被普及。所以快遞服務(wù)在人們?nèi)顺Ｉ�活中起著不可替代的作用。高速發(fā)展的時(shí)代下我國(guó)的快遞物流服務(wù)行業(yè)也迎來(lái)了新的發(fā)展和不可多得的機(jī)會(huì)，依據(jù)現(xiàn)在我國(guó)快遞物流服務(wù)現(xiàn)狀出現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模小運(yùn)營(yíng)和管理水平偏低，信息不完善，硬件設(shè)備及信息文化水平低，員工流動(dòng)性強(qiáng)且素質(zhì)有待提高的情況，缺乏專(zhuān)業(yè)人才，快遞物流人員服務(wù)質(zhì)量差等情況。提出具體的解決方法，如改善企業(yè)結(jié)構(gòu)，提升管理水平和簡(jiǎn)單硬件投入，提升信息化水平注重人才培養(yǎng)提高行業(yè)水平。提高員工的服務(wù)質(zhì)量，這些措施可以保障我國(guó)快遞物流的健康發(fā)展，使之更好地服務(wù)于大眾，便捷大眾日常生活。

[關(guān)鍵詞]：快遞物流；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策

目錄

1、我國(guó)快遞物流現(xiàn)狀1

1.1計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的物流1

1.2有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)下的物流2

1.3 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立中的我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展2

2、我國(guó)快遞發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題4

2.1快遞企業(yè)規(guī)模小運(yùn)營(yíng)和管理水平偏低4

2.2信息不完善，硬件設(shè)備及信息文化水平低4

2.3員工流動(dòng)性強(qiáng)而且素質(zhì)有待提高，缺乏專(zhuān)業(yè)人才5

2.4服務(wù)質(zhì)量差5

3我國(guó)物流快遞存在問(wèn)題的對(duì)策6

3.1改善企業(yè)結(jié)構(gòu)，提升管理水平6

3.2簡(jiǎn)單硬件投入，提升信息化水平7

3.3注重人才培養(yǎng)提高行業(yè)水平7

3.4提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏8

4結(jié)論8

4.1結(jié)論8

文獻(xiàn)