O2O模式下零售企業的營運資金管理研究——以國美電器為例

內 容 摘 要

如今的網絡越來越發達，更多的人選擇線上購物，從而也促生了更多的電子商務模式，曾經單一線上模式的 B2B、B2C、C2B 等模式發展成了線上線下兩種渠道的 O2O 模式，這種模式與以往的電子商務模式的主要區別在于，消費者在020模式下可以通過線下的實體店直接體驗，020模式能夠給消費者最真實的體驗，消費者可以在體驗之后再決定是否購買商品，020模式彌補了傳統電商模式的線上產品信息與實物不符的問題，這也降低了消費者的風險。此外，近些年來，零售行業競爭激烈，同時還面臨著消費復蘇緩慢的問題，為了打破這種困境，越來越多的零售商們開始向020全渠道轉型。而營運資金對于零售企業而言則是命脈所在，對企業的營運能力和經營的效率都起著關鍵性的作用，它是企業經營管理的中心。當然，企業的營運資金管理也將會因為020模式的出現而受到巨大影響。

全文采用案例研究法，以國美電器為例，根據其2012至2018年相關的財務數據，分析國美電器在O2O模式下營運資金管理的水平，提出了國美電器O2O 模式下營運資金管理存在的問題并提出了優化建議，這將對其他處于020模式下的企業具有重要的意義。

關鍵詞：營運資金管理  O2O模式  零售企業

目錄

一、引  言4

（一）研究背景4

（二）研究意義5

（三）研究方法及目的5

二、O2O 模式及營運資金管理概述7

（一）O2O模式的概念及發展7

（二）O2O模式零售企業的特征8

（三）營運資金管理概述9

三、 國美電器營運資金管理分析10

（一）國美電器發展情況10

1.國美電器發展情況10

2. 國美電器O2O模式策略10

（二）O2O模式下國美電器營運資金管理分析11

四、國美電器O2O模式營運資金管理存在的問題以及建議18

（一）國美電器營運資金管理存在的問題18

（二）國美電器營運資金管理的建議18

五、結論20

文獻