誠信是市場營銷的基礎

目  錄

一、誠信概述4

(一)誠信的定義4

    (二)我國經濟運行的誠信值4

(三)市場營銷中的不誠信行為表現5

1.產品假冒偽劣現象嚴重5

2.價格波動頻繁5

3.廣告的虛假5

4.售后服務得不到保證6

二、誠信與市場營銷6

(一)市場營銷誠信的概念6

(二)市場營銷誠信的重要性6

(三)市場經濟離不開誠信營銷7

(四)誠信營銷是企業的無形資產7

(五)消費者期盼誠信市場8

三、構建市場營銷誠信體系8

(一)構建誠信體系的必要性9

(二)誠信體系建設9

        1.政府誠信體系建設9

2.企業誠信體系建設10

3.個人誠信體系建設12

內 容 摘 要

市場營銷理論的發展是以成熟、健全的市場經濟體制為基礎的。市場經濟從一定角度上說，是以商業誠信為根基的體制。我國正在努力建設具有中國特色社會主義市場經濟，并且取得了令人矚目的成就。市場經濟是法治經濟，而法治建設必須以誠信為本，誠信營銷對我國社會主義市場經濟建設而言至關重要。本文針對我國企業當前所呈現的誠信貶值、經營中弄虛作假、假冒偽劣等現象，探討如何提高政府、企業和個人的道德誠信水平，建立誠信的制度環境。

關鍵詞：市場營銷  市場誠信  誠信危機  誠信建設