論“誠信”是市場營銷的基礎

目     錄

一、誠信在市場營銷中的作用………………………………………………………………2

  （一）誠信的含義………………………………………………………………………2

（二）誠信在市場營銷中的作用………………………………………………………2

      1、規范企業生產經營作用……………………………………………………… 2

      2、 贏得顧客認可作用……………………………………………………………2

      3、創造社會良好氛圍的作用 ……………………………………………………3

二、誠信缺失的危害…………………………………………………………………………3

  （一）我國市場營銷現狀………………………………………………………………3

     1、炮制虛假概念，蠱惑消費者……………………………………………………4

     2、偷換概念，制造假象……………………………………………………………4

     3、偷工減料，欺騙消費者…………………………………………………………4

     4、虛假承諾，不實宣傳……………………………………………………………5

  （二）誠信缺失的危害…………………………………………………………………5

     1、影響企業信譽，不利于企業的持續發展………………………………………5

     2、誠信缺失嚴重影響社會穩定……………………………………………………6

     3、誠信缺失敗壞社會風氣…………………………………………………………6

三、企業該如何樹立“誠信”………………………………………………………………7

  （一）、產品的誠信營銷………………………………………………………………7

  （二）、價格中的誠信營銷……………………………………………………………7

  （三）、渠道中的誠信營銷……………………………………………………………7

內 容 摘 要

    進入21世紀以來，世界經濟一體化，競爭國際化使營銷理念、手段和方法都發生了深刻的變革。企業為了各自能夠拓展消費者市場，獲得更大的空間，不得不創新市場營銷的方法，以博得更多消費者的關注，但是所有的營銷活動的成效必須以誠信為基礎發展，否則企業只會自斷前程。本文首先通過理解誠信的含義及誠信在市場營銷中的作用（規范企業生產經營、贏得顧客認可、創造社會良好氛圍），再來分析我國企業市場營銷的現狀即“炮制虛假概念，蠱惑消費者”、“偷換概念，制造假象”、“偷工減料，欺騙消費者”、“虛假承諾，不實宣傳”）及誠信缺失的危害。最后通過了解誠信缺失的帶來的危害即影響企業信譽不利于持續發展、影響社會穩定、敗壞社會風氣，總結出企業要想健康、快速的發展，樹立自己的品牌，就必須從企業本身做起，通過產品、價格及渠道等方式建立誠信的營銷方式，始終堅持誠信的原則，促使企業持續、長足發展，也使整個市場營銷環境能夠健康的發展。

關鍵詞：誠信，市場營銷，誠信缺失，樹立“誠信”