網絡時代的消費特征及營銷對策

網絡時代的消費特征及營銷對策

內 容 摘 要

因互聯網在我國的快速發展和普及，互聯網用戶數量不斷地快速增長。隨著互聯網進入商業領域應用而產生了網絡營銷，尤其是萬維網（www)、電子郵件（e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后，網絡營銷的價值越來越大。隨著手機網民數量巨增，網民的結構發生了變化，網民在網上消費的心理和行為的改變是網絡營銷產生的觀念基礎。網絡營銷最重要的特征是以消費者為導向，追求個性化、時尚化、利益和效率化的理性消費者比過去有更大的選擇自由。面對網絡消費者的消費特征，企業在營銷上采取新的對策，將互聯網技術與現有營銷理論、創新營銷策略相結合，搶占市場先機，才能在龐大的市場中占有一席之地，在新的高度上達到企業自身的經營目標。

關鍵詞：互聯網；網絡消費；網絡營銷；營銷對策

目錄

前言4

1. 緒論4

1.1網絡市場背景5

1.2網絡營銷目的5

2. 網絡時代的現狀6

2.1我國互聯網發展6

2.2網絡時代的特征6

2.3網絡營銷在市場經濟發展中發揮的作用7

3. 網絡時代的消費特征分析7

3.1網絡對消費行為的影響8

3.1.1選擇的個性化8

3.1.2消費主動性的增強8

3.1.3對購物方便性的追求8

3.1.4消費者分離于大眾8

3.1.5消費者直接參與生產和商業流通循環9

3.2網絡消費者的消費心理分析9

3.2.1追求文化品位的消費心理9

3.2.2追求個性化的消費心理9

3.2.3追求自主、獨立的消費心理10

3.2.4追求表現自我的消費心理10

3.2.5追求方便、快捷的消費心理10

3.2.6追求躲避干擾的消費心理10

3.3網絡消費的特征11

3.3.1網絡消費人數不斷增多、規模不斷擴大11

3.3.2網絡消費是時尚型的消費11

3.3.3網絡消費是便利性和快捷性的消費12

3.3.4網絡消費是追求物美價廉的消費12

4. 目前我國網絡營銷發展中存在的問題13

4.1網絡營銷存在認識誤區13

4.2缺乏復合型人才13

4.3管理配套落后13

4.4外部環境參差不齊13

4.5網絡的安全性14

5. 我國網絡營銷的策略建議14

5.1確定適當的營銷理念14

5.2做好網絡營銷市場定位14

5.3加強網絡營銷平臺建設15

5.4加強網絡促銷活動 15

5.5優化營銷渠道體系 16

5.6注重對營銷人才的培養和管理 16

總結16

文獻