基于商業地產客戶生命周期營銷策略的分析

內 容 摘 要

商業地產是一個具有地產，商業與投資三重性的綜合性行業，它兼地產，商業，投資三方面的特性，即區分于單純的投資和商業，又有別于傳統意義上的房地產興業。不同的商業地產類型，會對應不同的客戶類型，相應的周期也各有不同。尤其是近年來，我國城鎮化的腳步在不斷加快，商業地產也呈現出了蓬勃發展的態勢，商業地產營銷的策劃和策略也出現在了人們的視野中，越來越多的開發商把營銷策劃看作經營的重點。通過對商業地產類型進行分類，分析對應的客戶生命周期，制定相應的營銷策略顯得尤為重要。

[關鍵詞]：商業地產類型；客戶生命周期；營銷策略

目錄

1.導論3

1.1 研究的背景和意義3

1.1.1 研究背景3 

1.1.2 研究意義4

1.2 廣告傳播效果成本相對低廉性4

1.3 移動互聯網廣告主要表現形式4 

2.商業地產客戶生命周期相關概念4

2.1 商業地產分類4

2.1.1 商業地產概念5

2.1.2 商業地產分類5

2.2 商業地產客戶分類及周期特點5

2.2.1 傳統商鋪5

2.2.2 專業市場5

2.2.3 市中心綜合商業市場6

2.2.4 社區商業中心6

2.2.5 休閑度假商業6

2.2.6 商住辦公樓6

3.商業地產客戶生命周期的營銷策略7 

3.1 商鋪地產營銷策略4P原則7

3.2 對應策劃10

3.3 項目銷售考慮10

3.4 案例參考11

4.商業地產客戶生命周期常出現的問題11

4.1 根據營銷策劃來分析11 

4.2 根據營銷策略選擇上來分析13

4.3 從客戶視角來分析13

5. 如何提高商業地產客戶生命周期的營銷策略14

5.1 加強品牌建設14

5.2 加大市場的調研14

5.3 拓寬營銷渠道15

5.4 調整開發營銷思路15

5.5 加強商業地產口碑和氛圍建設15

6. 總結16

文獻