商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略研究

內(nèi) 容 摘 要

隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷向好，國(guó)內(nèi)居民人均收入呈逐年攀升的勢(shì)態(tài)。2017年，中國(guó)的人均收入為8865.99美元，折合人民幣55412.49元，月均收入為4617.6元，世界排名第69，較2016年度均有一定程度的提升。同時(shí)，在溫飽、教育、醫(yī)療等社會(huì)保障得到進(jìn)一步滿足后，人民日益增長(zhǎng)的投資需求逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，普通的儲(chǔ)蓄存款收益已經(jīng)不能滿足人們對(duì)資金保值增值的需要，銀行理財(cái)產(chǎn)品受到大眾的追捧，特別是一些收益相對(duì)較高，但存在一定風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品，受到越來(lái)越多的文化程度較高、擁有一定積蓄并且具有一定風(fēng)險(xiǎn)承受能力的投資者們的關(guān)注。在理財(cái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶對(duì)于產(chǎn)品靈活度和收益率越來(lái)越“挑剔”的背景下，商業(yè)銀行除了不斷豐富產(chǎn)品外，營(yíng)銷策略的改變對(duì)于在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)具有極大的戰(zhàn)略意義。

[關(guān)鍵詞]：商業(yè)銀行，營(yíng)銷策略，存在問(wèn)題，對(duì)策

目       錄

一、緒論3

（一）研究的背景3

（二）研究的意義3

二、 相關(guān)理論概述4

（一）營(yíng)銷策略概念4

（二）營(yíng)銷策略理論4

三、商業(yè)銀行營(yíng)銷存在的問(wèn)題——以A銀行為例5

（一）公司形象方面的問(wèn)題5

（二）員工專業(yè)性方面問(wèn)題7

（三）銷售渠道方面問(wèn)題7

四、商業(yè)銀行營(yíng)銷策略建議9

（一）企業(yè)形象策略9

（二）員工策略10

（三）渠道和服務(wù)策略11

文獻(xiàn)