我國銀行業市場營銷中的問題及對策

內 容 摘 要

市場經濟的發展，金融業的對外開放，我國銀行的市場競爭激烈，對銀行業市場營銷也提出了更高，更高效，更優質的要求。相較于發達國家銀行，我國銀行市場營銷還不夠成熟，存在的較大差距主要表現在：對市場營銷理解不到位，營銷體系層級低，制度不健全，市場定位不明確；同業無序競爭導致行業市場營銷成本攀升；銀行營銷思維定式難以解脫，內部資源配置不合理，缺乏競爭戰略等諸多問題。這些問題一定程度上制約著我國銀行業的發展。隨著近幾年我國金融體制的一系列改革與發展，在如今開放市場的環境下，樹立以市場為導向，以客戶為中心的正確營銷觀念，以科技力量為助力的多元化工具，加強金融產品的創新，著重服務實體經濟；引導客戶消費，以優質高效服務贏得市場，進而構建并完善我國銀行業市場營銷體系，優化資源配置，不斷提高銀行的市場營銷能力，為我國銀行積極穩健的發展與壯大保駕護航。

[關鍵詞]：銀行  市場營銷   對策

目       錄

前   言3

一． 我國有銀行業市場營銷現狀及存在的主要問題4

（一）注重市場競爭，忽視目標定位，缺乏競爭戰略4

（二）營銷思維桎梏，分銷渠道不合理，市場營銷體系不健全5

（三）內部資源配置偏差，營銷服務水平待提升6

（四）注重基礎產品營銷，產品組合創新少，忽視引導客戶消費7

二． 我國銀行市場營銷存在問題的解決對策8

（一）樹立整體市場營銷觀念，建立和完善面向客戶和市場的銀行市場營銷體系8

（二）做好市場細分，科學地進行目標市場選擇和市場定位9

（三）整合銀行內部組織結構，開發創新產品10

三．加強分銷渠道建設，健全營銷載體功能10

四．加強營銷人才隊伍的建設，打造良好外部環境12

文獻