企業(yè)微博營銷策略研究---以海爾集團官方微博為例

摘 要

在21世紀，世界是處于一個網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆炸式增長，也促進了傳統(tǒng)社交媒體向新型社交媒體的轉變。微博正是在此互聯(lián)網(wǎng)絡的環(huán)境下發(fā)展起來的，微博顯著特點是可以吸引百姓的關注，為企業(yè)的產品設計，開發(fā)與推行，廣告的發(fā)布，口碑的建立，包括一系列的營銷活動與策劃產生重要影響。希望通過新的信息傳播平臺微博擴大國企業(yè)產品的影響力，為公司創(chuàng)造可觀的利潤。然而在企業(yè)微博營銷在中國發(fā)展的風生水起時，也相繼存在許多明顯的弊端問題，對一些中小企業(yè)還有一定局限性，需要我們進一步探索和發(fā)展。最近幾年來，海爾集團在使用微博營銷方面取得的成果眾所周知。本文研究了營銷理論和微博營銷策略，總結了海爾集團微博的營銷現(xiàn)狀以及經(jīng)驗，探索海爾集團未來微博營銷的成長方向，希望為其他公司提供一些有用的指導理論與方向。從而加強中國企業(yè)的營銷增長，努力充分發(fā)揮微博在企業(yè)營銷中的最大作用。

關鍵字：微博；微博營銷；企業(yè)微博營銷

目       錄

1. 引言1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究意義1

1.3. 研究方法1

2. 微博營銷相關理論概述2

2.1. 微博的概念2

2.2. 微博特點2

2.3. 微博營銷含義3

2.4. 微博營銷的特點3

2.5. AISAS模型3

3. 海爾集團的微博營銷現(xiàn)狀4

3.1. 海爾官微的力量4

3.2. 海爾官微的成長之路6

4. 海爾集團微博營銷存在的問題11

4.1. 內容形式較為單一，過于急于求成11

4.2. 內容發(fā)布反響差，定位不明確11

4.3. 缺乏互動性，操作團隊缺失12

5. 海爾集團微博營銷發(fā)展策略研究12

5.1. 內容策略12

5.2. 互動策略13

5.3. 整合策略14

6. 結論與展望17

6.1. 結論17

6.2. 展望17

文獻