網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵問題及對策研究

內(nèi) 容 摘 要

    網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場營銷新模式，是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。相對于傳統(tǒng)市場營銷來講，網(wǎng)絡(luò)營銷在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢，它帶來了一場營銷革命。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)改善銷售環(huán)境、提高產(chǎn)品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。與美國等發(fā)達(dá)國家相比我國開展網(wǎng)絡(luò)營銷起步晚，但發(fā)展速度較快，經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化，各種營銷活動，如網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、住家創(chuàng)業(yè)等正大規(guī)模、高速度地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。當(dāng)然我國網(wǎng)絡(luò)營銷在為企業(yè)帶來豐厚利潤的同時(shí)也存在著眾多的問題和缺陷。本文簡單概述了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、安全技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題、策略水平問題、網(wǎng)絡(luò)利用問題及現(xiàn)實(shí)國情狀況等方面，進(jìn)行了深入細(xì)致地分析，并依據(jù)一定的理論，給出了解決上述問題的對策建議，相信在不久的將來，隨著上述諸問題的逐步解決，特別是電子商務(wù)立法的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)營銷這種新的市場營銷模式會得到進(jìn)一步的完善與發(fā)展，為企業(yè)和社會帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

[關(guān)鍵詞]：網(wǎng)絡(luò)營銷；互聯(lián)網(wǎng)；居家創(chuàng)業(yè)；電子商務(wù)；信息

目       錄

1.網(wǎng)絡(luò)營銷概述…………………………………………3

1.1 廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷……………………………………………3

1.2 狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷……………………………………………3

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的通俗定義………………………………………4

2.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)……………………………………4

2.1現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)………4

2.2 消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)………………5

2.3 個(gè)性消費(fèi)回歸………………………………………………5

2.4 消費(fèi)者的主動性增強(qiáng)………………………………………5

2.5 對購買方便性的需求與購買樂趣的并存…………………5

2.6 價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素……………………5

2.7 日益激烈的競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)………………6

3.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展關(guān)鍵問題…………………………………6

3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀……………………………………………6

3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題………………………………………6

3.2.1商家與消費(fèi)者的觀念問題…………………………………6

3.2.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展用戶數(shù)量的問題…………………………7

3.2.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備……………………………………7

3.2.4社會化信用體系不健全……………………………………7

3.2.5商業(yè)支付體系不完善………………………………………8

3.2.6法律法規(guī)不健全……………………………………………8

3.2.7人才方面的問題……………………………………………8

3.2.8物流配送的問題……………………………………………9

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的前景………………………………………………9

3.3.1住家創(chuàng)業(yè)化…………………………………………………9

3.3.2微營銷………………………………………………………10

3.3.3開放性營銷…………………………………………………12

3.3.4網(wǎng)絡(luò)營銷人員年輕化………………………………………14

4.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策………………………………………14

4.1 改變商家與消費(fèi)者的觀念……………………………………14

4.2 增強(qiáng)消費(fèi)者的信心……………………………………………15

4.3 加強(qiáng)網(wǎng)上購物的法律保護(hù)……………………………………15

4.4 網(wǎng)上操作要規(guī)范………………………………………………15

4.5 網(wǎng)上購物要更具人性化………………………………………15

5.結(jié)論………………………………………………………………16

文獻(xiàn)