網絡營銷中的關鍵問題及對策研究

網絡營銷中的關鍵問題及對策研究

內 容 摘 要

網絡營銷是20世紀末出現的市場營銷新模式，是企業營銷實踐與現代信息通信技術、計算機網絡技術相結合的產物。相對于傳統市場營銷來講，網絡營銷在許多方面存在明顯的優勢，它帶來了一場營銷革命。網絡營銷對企業改善銷售環境、提高產品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現實意義。與美國等發達國家相比我國開展網絡營銷起步晚，但發展速度較快，經過十幾年的快速發展，中國互聯網已經形成規模，互聯網應用走向多元化。各種營銷活動，如網絡市場調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡促銷、居家創業等正大規模、高速度地介入到企業的生產經營活動之中。當然我國網絡營銷在為企業帶來豐厚利潤的同時也存在著諸多的問題和缺陷。本文簡單概述了網絡營銷的概念、網絡營銷的獨特優勢、網絡營銷的發展前景、我國企業網絡營銷實施中暴露出的觀念問題、安全技術問題、網絡基礎設施建設問題、信用問題、策略水平問題、法律法規監管問題等方面，進行了深入細致的分析，并依據一定的理論，給出了解決上述問題的對策建議。相信在不久的將來，隨著上述問題的逐步解決，特別是電子商務立法的不斷完善，網絡營銷這種新的市場營銷模式會得到進一步的完善和發展，為企業和社會帶來更大的經濟效益。

[關鍵詞]：網絡營銷；互聯網；居家創業；電子商務

目       錄

第一章  網絡營銷概述.................................................4

1.1廣義的網絡營銷....................................................4

1.2狹義的網絡營銷....................................................4

1.3網絡營銷發展現狀..................................................4

1.4我國網絡營銷的發展史..............................................5

第二章  網絡營銷的優勢...............................................6

2.1消費市場擴大......................................................6

2.2消費者選擇空間廣..................................................6

2.3消費者的主動性增強................................................6

2.4信息的高效溝通....................................................6

2.5市場競爭趨于公平..................................................7

2.6降低成本增加效益..................................................7第三章  網絡營銷的發展前景...........................................8

3.1住家創業化........................................................8

3.2開放性營銷........................................................9

3.3網絡營銷人員年輕化...............................................10

第四章  網絡營銷發展關鍵問題........................................11

4.1商家與消費者的觀念問題...........................................11

4.2網絡基礎設施不夠完備.............................................11

4.3社會化信用體系不健全.............................................11

4.4商業支付體系不完善...............................................11

4.5法律法規不健全...................................................12

4.6人才方面的問題...................................................12

4.7物流配送問題.....................................................12

第五章  網絡營銷發展對策............................................14

5.1樹立網絡營銷觀念和意識...........................................14

5.2加大對網絡基礎設施建設的投入.....................................14

5.3建立完善的網絡誠信系統...........................................15

5.4完善網絡支付系統.................................................15

5.5建立有效的法律機制...............................................15

5.6大力提高網絡營銷策略水平.........................................16

5.7物流運輸方面.....................................................16

結語............................................................. ...17

文獻