沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策

內 容 摘 要

本文運用了案例研究法、文獻檢索法和比較分析法，通過闡述沃爾瑪連鎖經營管理現狀，綜合分析沃爾瑪在中國經營過程中遇到物流、采購、人力資源和電商競爭等具體問題，并有針對性的提出了物流策略、采購策略、人力資源和實體零售業轉型策略等多種措施。本文的論證過程集合相關文獻的回顧，并整理了大量資料，希望能提出解決問題的有效對策，進而促進企業可持續性發展，此外，中國的零售企業也能從中吸取經驗教訓。

[關鍵詞]：沃爾瑪 連鎖經營 零售企業

目  錄

1 前 言5

1.1背景5

1.2 研究目的5

1.3 意義5

1.4 研究方法5

1.4.1 案例研究法6

1.4.2 文獻檢索法6

1.4.3 比較分析法6

1.5 研究內容6

2沃爾瑪連鎖經營的發展情況6

2.1沃爾瑪簡介6

2.2沃爾瑪在中國運營現狀7

2.2.1沃爾瑪(中國）經營業態7

2.2.2沃爾瑪（中國）電子商務發展動態8

3 沃爾瑪連鎖經營管理存在的主要問題8

3.1物流的問題8

3.1.1配送成本高，無法實現規模效應8

3.1.2信息系統優勢無法實現8

3.2采購的問題9

3.3人力資源的問題9

3.3.1缺乏本地化管理人才9

3.3.2工時制與靈活工時制之爭9

3.3.3短期導向問題嚴重10

3.4電商競爭的問題10

4完善沃爾瑪連鎖經營的對策措施10

4.1物流策略10

4.2采購策略10

4.3人力資源策略11

4.3.1理性看待文化差異并互相學習11

4.3.2建立共同的經營理念，構建企業文化11

4.3.3進一步推動高管的本土化11

4.4實體零售業轉型策略12

4.4.1發揮實體店體驗的作用12

4.4.2大力發展電子商務，打造優質電商品牌12

4.4.3依托基礎，構造營銷社群12

結論13

文獻