電商的體驗(yàn)式營銷策略——以良品鋪?zhàn)訛槔?/h1>

XCLW98446  電商的體驗(yàn)式營銷策略——以良品鋪?zhàn)訛槔?div>

一、 引言3

（一） 研究背景3

（二） 研究意義3

（三） 研究方法和目的4

二、 文獻(xiàn)綜述5

（一） 消費(fèi)者角度5

（二） 電子商務(wù)特性角度5

三、 體驗(yàn)式營銷概述5

（一） 體驗(yàn)式營銷含義5

（二） 體驗(yàn)式營銷的特點(diǎn)6

（三） 電子商務(wù)下的體驗(yàn)式營銷6

四、 良品鋪?zhàn)芋w驗(yàn)式營銷的開展形式7

（一） 線上線下結(jié)合，全渠道貫穿的知覺體驗(yàn)7

（二） 社交電商的情感、思維、行動(dòng)體驗(yàn)8

（三） 供應(yīng)鏈的一體化，托管型加盟，熱心公益的關(guān)聯(lián)體驗(yàn)8

五、 良品鋪?zhàn)芋w驗(yàn)式營銷現(xiàn)狀分析9

（一） 線上線下結(jié)合，多渠道開展體驗(yàn)式營銷10

（二） 從宏觀角度滿足用戶體驗(yàn)，避免被快速模仿11

（三） 目標(biāo)人群有充足的消費(fèi)能力11

（四） 微觀角度的體驗(yàn)式營銷不到位12

（五） 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維仍有局限性12

（六） 產(chǎn)品定位單一化13

六、 良品鋪?zhàn)訉?shí)施過的體驗(yàn)式營銷策略13

（一） 扶持農(nóng)戶，注重產(chǎn)品品質(zhì)13

（二） 與IBM合作進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，把握渠道銷售時(shí)效性14

（三） 定向優(yōu)化產(chǎn)品，關(guān)注區(qū)域用戶體驗(yàn)差異化15

七、 結(jié)論15

參考文獻(xiàn)16

內(nèi)容摘要

我國近年來電子商務(wù)發(fā)展迅速,人們的生活水平也不斷提高，顧客對消費(fèi)的要求不再局限于商品的實(shí)際價(jià)值，而是更多地追求購物過程中帶來的用戶體驗(yàn)。在這種背景下，以客戶為主體的體驗(yàn)式營銷也在逐漸地興起。本文通過對體驗(yàn)式營銷理論的探究，分析體驗(yàn)式營銷的開展對電子商務(wù)的影響。同時(shí)對良品鋪?zhàn)芋w驗(yàn)式營銷策略進(jìn)行分析，歸納總結(jié)一些具體的電商體驗(yàn)式營銷策略，為其他行業(yè)體驗(yàn)營銷提供參考。論文還從市場營銷的理論視角出發(fā)，分析良品鋪?zhàn)訝I銷策略的不足，完善微觀體驗(yàn)，服務(wù)用戶滿意。

關(guān)鍵詞：電商；體驗(yàn)式營銷；良品鋪?zhàn)?/div>