淺析社交媒體在市場營銷中的應用

淺析社交媒體在市場營銷中的應用

內 容 摘 要

互聯網誕生開始,人們嘗試在虛擬社區、網絡平臺創作、分享、交流意見、觀點以及經驗。在這過程中,個人或者群體會同其他人、平臺交換產品和價值，從而也產生了與現實社會相同的經濟活動。作為經濟活動中的市場營銷也就會在傳統媒體和社交媒體中呈現不同的定義、特征、方法等行為。相對于傳統媒體而言,社交媒體在信息傳遞、活動成本、推廣內容、生命周期等方面均存在一定差異。本文較為全面對比了社交媒體與傳統媒體的差別，淺析社交媒體在市場營銷中的應用,并且指出社交媒體在市場營銷中存在問題,最后給予了相關優化或對策。本文的不足之處在于無法在海量的數據中來拆分、研究社交媒體與傳統媒體在市場營銷中的應用哪一個更勝一籌，但是希望在以后的研究中定義個完美的模型來強化研究結果。

[關鍵詞]：社交媒體; 市場營銷; 應用探究

目       錄

1.社交媒體概述4

2.社交媒體與傳統媒體的差別5

2.1.傳播結構5

2.2.近用能力5

2.3.專業要求5

2.4.即時程度6

2.5.固定不變6

3.社交媒體在市場營銷中的應用6

3.1.社交媒體能夠有效地促進產品銷售6

3.2.降低營銷成本7

3.3.精準定位營銷7

3.4.有助于品牌形象的樹立8

4.社交媒體在市場營銷中存在的問題8

4.1.社交媒體在市場營銷中的成效難判斷8

4.2.社交媒體帶來的負面影響難控制8

4.3.退廣見效速度慢9

4.4.誠信問題9

5.社交媒體在市場營銷中的發展對策10

5.1.正確選擇社交媒體與目標客戶,增強營銷效率10

5.2.強化對社交媒體的日常運營10

5.2.1.人格化運營11

5.2.2.主動社交11

5.2.3.堅持不懈11

5.2.4.學會尊重11

5.2.5.內容有價值且有趣12

5.2.6.快樂運營12

5.2.7.及時回復12

5.2.8.積極互動12

5.2.9.準備充分13

5.2.10.時效性13

5.2.11.季節性13

5.2.12.塑造品牌13

5.3.社交媒體與傳統媒體營銷相結合14

5.4.提高產品質量,在根本上增加消費者的信任14