微博營銷的價值及其策略研究——以海底撈為例

——以海底撈為例

內(nèi) 容 摘 要

提隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，各種線上的交流平臺相繼涌現(xiàn)，許多企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品營銷。其中依靠微博這個交流平臺建立品牌效應(yīng)的效果比較突出，在微博上宣傳自家品牌，有很多突出的優(yōu)勢，如，傳播范圍廣、成本低、傳播速度快、宣傳門檻低、宣傳渠道多樣、信息交互流動等明顯優(yōu)勢。可以為餐飲企業(yè)提供更加有效的營銷方式。本研究基于此，全面分析探討海底撈這家企業(yè)在微博上的宣傳手段，確保這種營銷模式所提供的機(jī)會能夠根據(jù)用戶和企業(yè)的需求進(jìn)行合理的應(yīng)用。對微博營銷進(jìn)行詳細(xì)地分析探討，對于推進(jìn)其發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義。

從闡述海底撈的營銷現(xiàn)狀入手，針對其在營銷中未充分利用微博的特點和優(yōu)勢開展?fàn)I銷、忽視微博應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)、微博信息運(yùn)營管理不完善導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度不高等問題進(jìn)行分析，然后提出了充分利用微博特點開展?fàn)I銷、充分獲取消費(fèi)者行為特征與偏好、加強(qiáng)微博信息內(nèi)容的管理、加強(qiáng)對意見領(lǐng)袖和輿情監(jiān)測的重視等有效措施。本文經(jīng)過深入分析海底撈這家企業(yè)的發(fā)展實況后，為其在微博上的營銷策略提出一些實用性強(qiáng)的宣傳策略，在一定程度上也給其他的類似品牌一些參考借鑒，提高營銷技巧，發(fā)展品牌效應(yīng)，增加粉絲群數(shù)量等方面給出相關(guān)的發(fā)展建議。

 [關(guān)鍵詞]：餐飲企業(yè)；微博營銷；海底撈

目       錄

一、引言2

二、海底撈微博營銷的現(xiàn)狀分析3

2.1 海底撈簡介3

2.2 海底撈微博營銷的現(xiàn)狀4

2.2.1 微博帳號建立方面4

2.2.1.1 官方微博平臺選擇4

2.2.1.2 微博首頁介紹4

2.2.1.3 關(guān)聯(lián)帳號4

2.2.2 微博運(yùn)營管理方面4

2.2.3 微博營銷活動5

三、海底撈微博營銷存在的問題5

3.1 未充分利用微博的特點和優(yōu)勢開展?fàn)I銷5

3.2 忽視微博應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)，無法獲取消費(fèi)者的偏好6

3.3 微博信息運(yùn)營管理不完善導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度不高6

3.4 對意見領(lǐng)袖和輿情監(jiān)測的重視不夠7

四、海底撈微博營銷的策略8

4.1 充分利用微博特點開展?fàn)I銷8

4.2 充分獲取消費(fèi)者行為特征與偏好9

4.3 加強(qiáng)微博信息內(nèi)容的管理9

4.4 加強(qiáng)對意見領(lǐng)袖和輿情監(jiān)測的重視10

五、結(jié)論10