我國銀行業(yè)市場營銷中存在的問題及對策

內(nèi) 容 摘 要

我國的銀行從二十世紀(jì)八十年代中后期開始就慢慢的開始引入市場營銷這一概念，并且將市場營銷作為一種全新的管理理念進(jìn)行了一系列的營銷活動，隨著時間的發(fā)展，市場營銷的相關(guān)理念也在我國銀行中應(yīng)用得越來越普及。但是整體來說，商業(yè)銀行市場上的市場營銷的管理水平還處于一種水平一般的階段，尤其是形形色色的市場營銷管理手段的運用都還缺乏整體有效的配合及策劃。隨著我國各類金融體制的改革發(fā)展，以及中國銀行向外資銀行開放市場的整個大環(huán)境情況下，我國銀行的市場營銷體系還需更為清晰明確的確定營銷目標(biāo)及其定位，要建立公平公正及合理有效的秩序，這一才能在面對金融市場不斷的創(chuàng)新與變化的市場環(huán)境下積極穩(wěn)健的發(fā)展壯大。本文主要從研究目的與意義方面入手，結(jié)合我國商業(yè)銀行營銷發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了我國商業(yè)銀行市場營銷中存在的主要問題，并針對一系列問題提出了相應(yīng)的解決對策。

 [關(guān)鍵詞]：市場營銷；銀行業(yè)；存在問題；解決對策

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前言3

一、研究目的及意義3

二、我國商業(yè)銀行營銷發(fā)展現(xiàn)狀3

三、我國商業(yè)銀行市場營銷存在的主要問題4

（一）營銷思維定式難以解脫，缺乏市場營銷體系4

（二）注重市場競爭，忽視目標(biāo)市場定位5

（三）注重金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，忽視引導(dǎo)客戶消費 5

（四）注重存款營銷，忽視貸款與其他業(yè)務(wù)的組合營銷5

（五）同業(yè)無序競爭仍然存在，導(dǎo)致行業(yè)市場營銷成本攀升 6

（六）市場營銷的目標(biāo)定位不明確，缺乏競爭策略 6

四、我國商業(yè)銀行市場營銷存在問題的解決對策7

（一）建立和完善面向客戶和市場的商業(yè)銀行市場營銷體系 7

（二）明確目標(biāo)市場 7

（三）樹立整體市場營銷觀念，轉(zhuǎn)變營銷運作模式8

（四）制定切實可行的促銷策略8

（五）協(xié)調(diào)競爭中的多方關(guān)系，建立行業(yè)公平競爭秩序 9

（六）正確定位，明確商業(yè)銀行市場營銷目標(biāo) 9