淺析社交媒體在市場營銷中的應用

內 容 摘 要

2021年是個信息科技蓬勃發展的時代，人們的行為、消費理念、生活方式等等也在不斷隨之改變。2020年的新冠肺炎疫情催生了數字化行業的加速發展，社交媒體作為互聯網的新興產物也影響改變了大部分人的日常，成為了生活中不可或缺的一部分。了解社交媒體的類型并且巧妙運用，也是企業能更好的展開市場營銷、完成自身目標、提升品牌價值的重要一步。

本文追溯到社交媒體的起源，社交媒體與市場營銷、社交媒體與消費者之間的關系等等，使用案例舉例、觀察法以及專業數據為基礎，分析社交媒體實際在市場營銷中的使用狀況，總結社交媒體在市場營銷中使用的特點，并提出不足之處加以展望。

[關鍵詞]：社交媒體；市場營銷；用戶；消費者

目       錄

一、導論5

1.1研究的背景和意義5

1.2研究的方法5

二、媒體傳播概念基礎與回顧5

2.1媒體傳播在市場營銷中的基本概念5

2.1.1社交媒體的概念6

2.1.2傳統媒體的概念6

2.1.3媒體傳播方式的轉變6

2.2媒體傳播下的消費者行為分析7

2.2.1社交媒體與市場營銷的關系7

2.2.2社交媒體對消費者的影響8

三、社交媒體在市場營銷中的案例分析8

3.1微博微信營銷案例8

3.1.1小米手機微博案例分析8

3.1.2微信營銷分析10

3.2其他社交媒體案例12

四、社交媒體在市場營銷中的作用及優劣勢13

4.1社交媒體的作用13

4.2社交媒體的優劣勢與建議13