政府公共危機管理

目錄

摘要2

關鍵詞2

一、公共危機與公共危機管理的定義3

（一）公共危機的定義3

（二）公共危機管理的定義3

（三）公共危機應急管理的目標4

（四）我國形成公共危機的特點4

二、我國公共危機管理現狀5

(一)危機意識差5

(二)缺乏有效溝通協調機制5

(三)法律保障體系不完善6

(四)缺乏常規性危機管理部門6

(五)缺乏財政資源支持7

三、 國外公共危機管理基本經驗8

（一） 培養和提高公民的危機意識與抗危機能力8

（二）責任共擔的參與機制9

（三）充分的財政資金保障9

（四）透明的信息溝通機制10

四、 政府公共危機管理處理的應對策略10

(一)強化公共管理危機意識11

（二）構建完善的法律體系12

（三）建立官員問責制。13

（四）建立專業化、科技化的危機管理機制 14

（五）建立完善的政府新聞發布制度16

（六）培育健康的人文社會環境16

（七）建立公開、順暢、權威的溝通渠道，滿足公眾的知情權17

（八）快速反映、及時處理，將公共危機管理控制在最小范圍18

（九）政府公共危機管理要發揮其行為的規范導向功能18

（十）公共危機管理及時發揮政府宏觀調控、整合資源的作用19

（十一）做好善后溝通工作，提升政府形象。19

結論21

參 考 文 獻23

 

政府公共危機管理

摘要

公共危機管理已經成為我國政府管理的重要內容，公共危機意識淡薄、公共管理組織缺乏常設的公共危機管理結構和協調機制以及公共危機信息公開不暢是我國公共危機管理的現狀。加強公共危機教育，增強公共危機意識；加強組織結構建設，保證公共危機管理組織運作順暢；完善信息公開制度，暢通信息溝通渠道則是可供我國政府選擇公共危機管理改善之路。

關鍵詞：公共危機 公共危機管理 政府