政府公共危機(jī)管理——以媒體參與為例

摘 要

當(dāng)下已是數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代，以電腦和手機(jī)為代表的新媒體早己登上舞臺(tái)并深刻著影響著現(xiàn)代人的社會(huì)生活。不得不說的是，如今的社會(huì)是個(gè)脆弱的社會(huì)，權(quán)力在不同主體之間被不斷分配，潛在的不穩(wěn)定因素隨處可見，公共危機(jī)在世界的各個(gè)角落隨機(jī)出現(xiàn)，一件小事也可能在短時(shí)間內(nèi)演化成軒然大波。

媒體在政府公共危機(jī)管理中扮演著極為重要的角色，媒體參與，如今己成為我國政府公共危機(jī)管理活動(dòng)中的重要課題。本文闡述了公共危機(jī)管理中媒體參與的相關(guān)概念和基本理論、媒體在危機(jī)管理中所起的作用、分析公共危機(jī)管理中存在的問題，并結(jié)合實(shí)際提出了媒體參與的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：政府危機(jī)管理；媒體參與；對(duì)策

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摘 要1

Abstract2

一、公共危機(jī)管理中媒體參與的相關(guān)概念和基本理論6

（一）相關(guān)概念6

1公共危機(jī)6

2.公共危機(jī)管理6

3媒體及新媒體6

（二）基本理論7

1.大眾傳播理論7

2.議程設(shè)置理論7

二、當(dāng)今媒體參與公共危機(jī)事件過程中的角色和作用7

（一）媒體在公共危機(jī)事件中扮演的角色7

1.信息傳播者和反饋者7

2政府公共危機(jī)管理中的媒體參與研究8

3.輿論引導(dǎo)者和監(jiān)督者8

4.危機(jī)制造者和推動(dòng)者8

（二）媒體在公共危機(jī)事件中所起的作用9

1．檢測外部環(huán)境，收集社會(huì)輿情9

2．置議事日程，引導(dǎo)輿論走向9

3．及時(shí)傳遞信息，滿足公眾需求9

4．解讀公共危機(jī)，引發(fā)民眾討論10

5．跟進(jìn)事件進(jìn)展，監(jiān)督政府行為10

三、媒體參與我國政府公共危機(jī)管理中的問題10

（一）政府方面10

1.政府對(duì)媒體運(yùn)用的理念存在偏頗10

2.政府對(duì)媒體參與的態(tài)度和方法不當(dāng)11

（二）媒體方面11

1.為追求自身影響力而忽視新聞報(bào)道真實(shí)性11

2.從業(yè)人員道德素質(zhì)的欠缺及自身行為失范11

3.因缺乏社會(huì)影響的大局觀而致使報(bào)道失度12

4.媒體內(nèi)部的自主監(jiān)督和自身紀(jì)律參差不齊12

四、改進(jìn)政府公共危機(jī)管理中的媒體參與的對(duì)策建議13

（一）政府理念創(chuàng)新和變革13

1.倡導(dǎo)和培育政府和媒體的互動(dòng)聯(lián)動(dòng)理念13

2.轉(zhuǎn)變固有態(tài)度，積極尋求合作13

3.樹立合理管控意識(shí)，創(chuàng)新調(diào)控監(jiān)管模式13

（二）工作方法改良14

1.加強(qiáng)在崗人員培訓(xùn)，提升媒體工作素養(yǎng)14

2.依托主流媒體，認(rèn)識(shí)并利用新媒體14

3.引入公民參與，學(xué)會(huì)自我保護(hù)15

4.整合民間力量，密切與社會(huì)組織的聯(lián)系15

五、結(jié)語16

參 考 文 獻(xiàn)17

致謝19