DW企業(yè)員工績效考評過程問題及對策分析

摘要

無論從企業(yè)管理和個人發(fā)展而言，員工績效管理都是一項重要的管理手段。現(xiàn)在大都企業(yè)都會采用績效考核手段去管理和激勵員工，所以現(xiàn)在企業(yè)不是討論該不該績效考核，而是如何去正確有效的運用這項重要管理手段以達(dá)到不斷改善公司人力資源狀況和員工的發(fā)展，推動企業(yè)良性發(fā)展的目的。在一些實際企業(yè)當(dāng)中，員工的績效管理形同虛設(shè)，員工績效考評過程各種問題不斷，導(dǎo)致沖突矛盾，嚴(yán)重降低績效管理效用。近年來，我國汽車工業(yè)及系類相關(guān)產(chǎn)業(yè)也是快速發(fā)展，同時也衍生出以汽車銷售為主，附加相關(guān)售后保險為輔的產(chǎn)業(yè)鏈。以市級單位的大型4s店和縣城二級網(wǎng)店為主要表現(xiàn)形式。隨著近年汽車需求的快速增長，該產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入春天，產(chǎn)業(yè)收入可觀，但是對于員工績效考評過程并沒有特別的注重，僅僅停留于形式層面。員工績效對于企業(yè)和員工都是不可或缺的重要手段，如果沒有真正的運用其作用，對于企業(yè)而言都是重大的損失，也是不利于現(xiàn)代企業(yè)的管理和發(fā)展。針對汽車服務(wù)企業(yè)，聯(lián)系企業(yè)實際情況與員工的績效考核想結(jié)合，以促進企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為導(dǎo)向，真正的把員工績效考核作為企業(yè)管理的一把利刃。

本文主要討論的是DW企業(yè)員工績效考評過程現(xiàn)狀以及分析,從而得出相應(yīng)的問題,針對問題提出有效性的措施,改進員工績效考評過程.結(jié)合自己在公司的實習(xí)經(jīng)歷,并向有關(guān)員工調(diào)查和自己的搜集資料相結(jié)合整理得出,對于DW企業(yè)的認(rèn)知和理解展開對績效考評問題的思考。

關(guān)鍵詞：績效  績效考評 溝通 績效結(jié)果

目錄

一、 引言 1

（一） 選題背景及意義 1

（二） 研究內(nèi)容 2

（三） 研究思路 2

（四） 研究方法 2

二、 理論基礎(chǔ)及研究回顧 4

（一） 理論基礎(chǔ) 4

（二） 研究回顧 5

（三） 總結(jié)與啟示 6

三、 DW企業(yè)績效考評現(xiàn)狀及分析 7

（一） DW企業(yè)簡介 7

（二） 員工績效考評現(xiàn)狀 9

四、 績效考評過程的問題 17

（一） 考核制度缺乏明確的制度化 17

（二） 績效目的不明確 17

（三） 績效考評過程溝通不暢 17

（四） 質(zhì)疑績效考評結(jié)果 18

（五） 未有效充分運用考評結(jié)果 18

五、 員工績效考評過程改進對策 19

（一） 明確員工績效考評制度 19

（二） 增進績效考評過程溝通 19

（三） 為員工績效考評提供組織保障 20

（四） 加強績效結(jié)果運用結(jié)果 20

（五） 有效處理績效考評結(jié)果申訴 21

六、 總結(jié) 22

七、 參考文獻 23