對中國銀行信用卡業務盈利模式和競爭策略的研究分析

摘 要

總的來說，信用卡行業發展良好，成為中國加入世貿組織以來發展迅速的重要金融產品。目前，我國的信用卡行業正在蓬勃發展，信用卡行業的發展將呈現出規模、質量和效率指標全面均衡增長的新局面。與其他傳統銀行活動相比，信用卡行業的特點是投資高、收益高、風險高。它的巨大利潤率促使商業銀行將信用卡視為一種普通的銀行產品，與信用卡市場競爭，并轉向零售業務。在此背景下,本文分析了目前的盈利能力和競爭力的中國內地銀行的信用卡部門的這個行業的基本情況進行分析和比較分析,橫向與其他信用卡發行者的徽標,銀行的盈利能力和競爭力問題的根源在中國現階段的徽標，并在此基礎上探討可能影響中國銀行信用卡業務盈利能力和競爭能力的因素。論文共六個章節：引言簡述本文研究背景、研究意義和研究方法。第二章節，概述部分羅列了信用卡業務的基本概念，介紹信用卡的相關理論。第三章節，分析中國銀行信用卡的發展現狀，并對競爭策略進行影響因素分析。第四章節，SWOT模型分析了中國銀行信用卡行業的優勢、劣勢、機遇和威脅。第五章節，提出了中國銀行優化盈利模式和競爭模式的對策本文最后給出了總結和展望。通過運用相關理論知識，為信用卡行業的可持續發展提出解決方案，加強中國銀行在信用卡領域的核心能力，對戰略決策提供參考。 

關鍵詞：中國銀行 信用卡 盈利模式 競爭策略 差異化

目 錄

一、引  言 1

（一）研究背景 1

（二）研究意義 1

（三）研究方法和目的 1

二、相關概念及信用卡業務相關理論分析 2

（一）信用卡的概念 2

1.信用卡的功能及優勢 2

2.信用卡的盈利模式 2

（二）市場競爭策略 2

（三）市場定位理論 2

（四）消費信貸理論 2

（五）規模經濟理論 2

（六）成本收益理論 2

（七）市場競爭理論 2

三、中國銀行信用卡發展現狀和競爭策略影響因素的分析 3

（一）中國銀行信用卡發展概況 3

1.中國銀行信用卡發卡現狀 3

2.中國銀行信用卡產品現狀 4

3.中國銀行信用卡信貸增長水平 6

（二）中國銀行信用卡業務現階段競爭策略和存在的問題 7

1.中國銀行信用卡業務現階段競爭策略 7

2.中國銀行信用卡業務目前存在的問題 8

四、中國銀行信用卡市場競爭SWOT分析 10

（一）中國銀行信用卡的競爭優勢 10

1.產品價格優勢 10

2.市場占有率高 12

3.客戶資源深厚 12

4.經營管理先進 13

（二）中國銀行信用卡的競爭劣勢 13

1.盈利水平有待提高 13

2.員工獎勵機制不完善 13

3.服務手段相對滯后 14

（三）中國銀行信用卡的競爭機遇 14

1.國內經濟金融運行平穩 14

2.信用卡產業勢頭良好 14

3.消費信貸發展空間巨大 14

4.消費習慣轉變 14

（四）中國銀行信用卡的競爭威脅 14

1.中外商業銀行間競爭激烈，難以突圍 14

2.信用卡相關法律規制稍顯落后 15

3.現行征信體系與社會信用環境欠佳 15

（五）SWOT矩陣分析 15

五、中國銀行信用卡優化盈利模式和競爭策略的對策 17

（一）中國銀行信用卡優化盈利模式的對策 17

1.加強宣傳增強信用消費意識 17

2.利用聯名發卡橫向擴張 17

3.重視挖掘透支客戶群體 18

4.提高風險管理能力保障收益 18

（二）中國銀行信用卡優化競爭策略的對策 18

1.確定差異化競爭策略 18

2.設計差異化信用卡產品 19

3.制定產品差異化推廣策略 19

4.提供差異化的客戶服務 19

六、結論 20

參考文獻 21