遵義市道真縣政務中心運行現狀及對策分析

中文摘要

隨著我國行政制度的進一步完善，我國行政管理體制改革站在了一個新的歷史起點上，作為推進服務型政府建設的突破口，政務服務中心的運行取得了初步成效，但仍有許多問題有待解決。首先，本文從基本理論上界定了政務服務中心的概念，并對遵義市道真縣政務服務中心的發展現狀進行了分析。在了解道真政務服務中心基本建設情況的基礎上，著重從機構性質不規范、職能范圍尚模糊、硬件設施建設不到位、監督體制不合理等方面分析了道真政務中心存在的問題與原因。針對實際問題，結合現實狀況，提出了應該從完善相關法律法規、加快軟硬件設施建設、培育監管并重等方面完善政務服務中心建設，積極探索未來政務服務中心的發展方向。

關鍵詞：政務服務中心；管理體制；政務服務體系

目錄

一、 緒論 1

二、 政務服務中心概念與研究基礎 2

（一） 政務服務中心相關概論概念 2

1． 政務服務中心概念 2

2． 政務服務中心內容 2

3． 政務服務中心分類 2

（二） 理論支撐 2

1． 服務型政府理論 2

2． 政府治理理論 2

3． 新公共服務理論 3

三、 遵義市道真縣政務服務中心運行現狀 4

（一） 道真行政服務中心概況 4

（二） 運行狀況 4

1． 職權職責 4

2． 管理機制 4

3． 運行機制 5

4． 技術支撐 5

（三） 成效檢視 5

1． 業務辦理效率提高 5

2． 績效考核更加科學 6

3． 強化督查問效 6

四、 遵義市道真縣政務服務中心存在的問題分析 7

（一） 職能范圍尚模糊 7

（二） 進駐機構不全及人員編制問題 7

（三） 硬件設施建設不足和軟件運用不足 8

五、 完善遵義市道真縣政務服務中心的建議 9

（一） 完善相關法律法規 9

1． 通過專門的法律對行政服務中心定性 9

2． 制定專門的法律來明確行政服務中心的職能范圍、權限、責任 9

（二） 完善行政服務中心建設 9

1． 加快審批事項及部門入駐步伐 9

2． 加強硬件環境建設及軟件的運用 10

（三） 培育監管并重，加快社會化進程 10

結論 11

參考文獻 12