溝通在人力資源管理中的作用

溝通的相關(guān)概述…………………………………………………………………3（一）溝通的概念………………………………………………………………3

（二）溝通在企業(yè)管理中的目地……………………………………………………3

二、溝通在人力資源管理中的重要作用……………………………………………3

（一）有利于制定人力資源戰(zhàn)略決策………………………………………………4

（二）有利于提高團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力………………………………………………4

（三）有利于激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核………………………………………………4

（四）有利于提高企業(yè)文化和自我價(jià)值……………………………………………4

（五）有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性……………………………………………5

三、溝通在人力資源管理中存在的問(wèn)題……………………………………………5

（一）管理者溝通方式選擇錯(cuò)誤……………………………………………………5

（二）員工與管理者溝通受限………………………………………………………5

（三）員工與員工之間缺乏交流……………………………………………………5

四、問(wèn)題產(chǎn)生的原因………………………………………………………………6

（一）溝通者的個(gè)人因素……………………………………………………………6

（二）溝通者雙方因素………………………………………………………………7

（三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)因素……………………………………………………………7

五、提高溝通在人力資源管理地位的相關(guān)措施……………………………………7

（一）增強(qiáng)對(duì)溝通技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)………………………………………………7

（二）營(yíng)造完善的人力資源溝通環(huán)境………………………………………………8

（三）選擇符合企業(yè)自身的溝通渠道………………………………………………8

總結(jié)…………………………………………………………………………………9

致謝…………………………………………………………………………………11

參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………12

內(nèi) 容 摘 要

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)中的管理理論趨向于正規(guī)化和系統(tǒng)化。人力資源管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，人力資源管理的質(zhì)量直接決定著企業(yè)的效益與發(fā)展?jié)摿ΑＨ缃�，人力資源管理理論得到了深入的發(fā)展，并得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可而被廣泛應(yīng)用。人力資源管理理論中重視對(duì)包括管理者在內(nèi)的所有企業(yè)員工個(gè)人社會(huì)需求的滿足，而要實(shí)現(xiàn)對(duì)員工社會(huì)需求的滿足，必須要實(shí)現(xiàn)人力資源管理中充分的溝通。本文從溝通的概念入手，闡述了溝通在人力資源管理中的重要作用，并通過(guò)指出一些在企業(yè)人力管理中普遍存在問(wèn)題有針對(duì)性的提出一些如何實(shí)現(xiàn)有效溝通的建議。

關(guān)鍵詞：溝通  人力資源  作用  措施