溝通在人力資源管理中的作用

1 引言3

2 溝通的含義3

3 有效溝通在企業人力資源管理中的重要性4

3.1有效溝通可以有助于提高員工的工作滿意度4

3.2 有效溝通可以有助于員工根據企業目標設計自身的職業生涯規劃4

3.3 有效溝通可以有助于員工正確了解本崗位需求和企業要求5

3.4 有效溝通可以有助于企業客觀地評價員工，了解員工5

4 有效溝通在人力資源各個模塊的應用5

4.1 有效溝通在新員工入職前的應用6

4.2 有效溝通在新員工導入培訓中的應用6

4.3 有效溝通在新員工試用期中的應用6

4.4 有效溝通在員工轉正中的應用7

4.5 有效溝通在員工職位變動中的應用7

4.6 有效溝通在績效考核時的應用7

4.7 有效溝通在員工離職時的應用7

5 企業人力資源管理中實現有效溝通的措施8

5.1 實現有效溝通的措施——提高管理者的溝通意識8

5.2 實現有效溝通的措施——完善企業內部溝通的渠道8

5.3 實現有效溝通的措施——樹立主動的溝通意識9

5.4 實現有效溝通的措施——創造有利的溝通環境9

5.5 實現有效溝通的措施——合理的協調人際沖突9

【參 考 文 獻】11

摘 要

當今和未來的企業間競爭，說到底是人才的競爭。現代人力資源管理理論的發展和在眾多企業中的廣泛應用，人力資源管理中的招聘、晉升、薪酬、培訓、績效考核等管理體系已日趨完善。所有能夠使企業與員工實現雙贏的因素，都被納入到了人力資源管理的各個管理體系之中。在眾多因素之中，溝通作為員工與員工、員工與企業之間聯系的“酶”，顯得尤為重要。如何進行有效地溝通特別是涉及員工成長的溝通管理，已經成為整合人力資源管理體系，強化人力資源管理職能，促進人力資源發展的重要手段。要客觀的有效的溝通，管理者有必要系統的研究溝通。本文通過對溝通的含義和作用進行分析，明確企業與員工進行有效的溝通管理的意義之所在，列舉了溝通在員工職業變遷中的幾種分類，同時制定出企業實施有效溝通的一些措施希望對企業人力資源管理的溝通起到一定借鑒作用。

關鍵詞: 人力資源管理; 有效溝通; 溝通管理