華宏汽車有限公司銷售人員培訓現(xiàn)狀與存在問題分析

摘 要

培訓業(yè)務是現(xiàn)代企業(yè)的一大重要組成部分，特別在注重客戶體驗和客戶關系維護的汽車汽車銷售行業(yè)，汽車汽車由于其技術復雜，所以消費者在選擇汽車時品牌效應影響巨大，而隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，汽車尤其是豪華汽車在汽車消費市場上越來越大，消費者對汽車理性價值的認知以及感性價值的認同需要有專業(yè)的銷售人員為其傳遞，而銷售人員的對汽車汽車技術的了解以及品牌價值的建立需要通過培訓來實現(xiàn)。

本文首先分析了華宏汽車的培訓業(yè)務，分析了華宏汽車培訓業(yè)務的現(xiàn)狀，以及華宏汽車銷售人員的現(xiàn)狀，分析了華宏汽車對經(jīng)銷商銷售人員進行培訓的的手段和方法以及打造顧問式銷售的培訓目的。提出了華宏汽車培訓現(xiàn)存的問題，通過對問題的分析，提出了改進建議。列舉了華宏汽車培訓近期的改革創(chuàng)新措施，這些改革有助于華宏汽車培訓業(yè)務更好的發(fā)展，從而提升華宏汽車各類品牌的銷量，擴大市場份額，實現(xiàn)更佳的創(chuàng)收業(yè)績。

[關鍵詞]：汽車公司；銷售人員；培訓

目       錄

1. 引言1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究意義2

1.3. 研究方法和目的2

1.4. 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀3

1.4.1. 國外培訓的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢3

1.4.2. 國內(nèi)培訓理論的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢4

2. 培訓相關理論5

2.1. 企業(yè)培訓管理理論5

2.2. 培訓基本方法5

3. 華宏汽車有限公司銷售人員培訓現(xiàn)狀6

3.1. 公司概況6

3.2. 銷售人員培訓現(xiàn)狀6

3.2.1. 入職時期銷售培訓6

3.2.2. 構建培訓團隊7

3.2.3. 管理人員不定期參加培訓7

4. 華宏汽車有限公司銷售人員培訓存在的問題8

4.1. 缺乏完善的培訓體制8

4.2. 對銷售人員的培訓重視不夠8

4.3. 培訓管理意識落后8

4.4. 培訓者憑借理解自擬培訓內(nèi)容9

4.5. 培訓課程之間缺乏聯(lián)系9

4.6. 培訓人員對內(nèi)容理解不深刻9

4.7. 缺乏培訓成效的評估9

4.8. 訓練后專業(yè)水平仍然欠佳10

4.9. 缺乏銷售人員培訓考核10

5. 華宏汽車有限公司銷售人員培訓的對策10

5.1. 建立健全培訓體系和機制10

5.2. 明確銷售人員培訓職責11

5.3. 建立標準化的培訓規(guī)章制度11

5.4. 建立培訓反饋評估機制11

5.5. 通過培訓創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)人才供應鏈12

5.6. 進行培訓需求分析12

5.7. 根據(jù)培訓需求制定公司培訓計劃12

5.8. 進行培訓效果評估13

6. 結論13

7. 文獻