沃爾瑪（中國）人力資源管理模式優化及保障措施研究

內 容 摘 要

隨著我國用工成本和房租的上漲，零售行業的利潤空間受到擠壓。零售企業想要在激烈的市場競爭中生存并發展，需要在控制成本的基礎上，增強企業的競爭力。在零售行業中，人才是決定企業競爭能力的一個重要因素，人力資源管理更是一項重要的管理工作。沃爾瑪（中國）的人力資源管理模式深受美國管理模式的影響，具有人本管理、制度化、注重人才培養的特點。雖然沃爾瑪（中國）的員工離職率低于其他零售企業，人力資源管理也更成熟。但在中國情境下，其人力資源管理模式不能過度執著于制定各種制度，也不能完全照搬美國的管理模式。 論文首先介紹了人力資源管理的涵義及人力資源管理理論的概論，進而對人力資源管理模式理論進行闡述，總結了中國和美國人力資源管理模式的特點及不同之處。其次，從沃爾瑪（中國）的人力資源管理活動的角度進行分析，總結出沃爾瑪（中國）人力資源管理的現狀及部分管理活動中存在的問題。再次，從人力資源管理模式外層模塊和內層模塊的角度，對人力資源管理中存在的問題提出建議。本文將重點說明招聘和培訓兩方面，進而從外層模塊、內層模塊及核心層三個方面總結出人力資源管理新模式。最后，說明優化人力資源管理模式所需的各種保障措施。 中國和美國的社會文化存在巨大差異，在這兩種完全不同的情境下，沒有一套完全普適且高效的人力資源管理模式。本文以理論和實踐相結合的方式，通過理論研究、比較分析以及企業實踐等方法，提出進一步優化的思路和模式優化所需的各種保障措施。

[關鍵詞]：沃爾瑪 中國 人力資源管理模式 優化 保障措施

目錄

1.1 研究背景與研究意義4

1.1.1  研究背景4

1.1.2  研究意義5

1.2 研究方法5

1.文獻研究法5

2.訪談法5

第 2 章 相關理論概述6

2.1  人力資源管理理論概述6

2.2  國外人力資源管理模式理論概述8

第 3 章  沃爾瑪（中國）人力資源管理現狀及問題分析8

3.1  沃爾瑪（中國）發展概況8

3.2  沃爾瑪（中國）人力資源管理現狀9

第4章  沃爾瑪（中國）人力資源管理模式優化的保障措施9

4.1  重視人力資源管理工作9

4.2  加強人力資源管理職能的整合9

4.3  完善人力資源信息系統10

第 5章  研究結論與展望10

文獻