基于心理契約的中小企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)策略探討

摘 要

中小型企業(yè)知識(shí)型員工與普通員工相比，知識(shí)型員工獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，重視自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等特征傳統(tǒng)的激勵(lì)方式，已不足以約束起工作調(diào)動(dòng)積極性，導(dǎo)致中小型企業(yè)大量知識(shí)型員工的跳槽、流失等現(xiàn)象嚴(yán)重。中小型企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留住知識(shí)型員工上升為主要的問(wèn)題。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，只有滿(mǎn)足知識(shí)型員工的心理期望，才能夠形成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新行為。在這種情況下，企業(yè)通過(guò)利用心理契約作為一種非正式的隱性，從知識(shí)型員工心理期望上出發(fā)是知識(shí)型員工與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，建立起相互信任和承諾的互利關(guān)系。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)和管理。

[關(guān)鍵詞]：心理契約；中小型企業(yè)；知識(shí)型員工；激勵(lì)策略

目       錄

1. 引言1

2. 理論概述2

2.1 心理契約的概念2

2.2 激勵(lì)理論的綜述2

1.馬斯洛需要層次理論2

2.社會(huì)交換理論2

3.雙因素理論3

2.3 中小型知識(shí)型企業(yè)知識(shí)型員工的特征3

1.員工具有個(gè)人素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)較高3

2.具有較強(qiáng)的成就取向4

3.具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性和獨(dú)立自主性4

4.工作價(jià)值難于衡量4

3. 基于心理契約理論愛(ài)康國(guó)賓門(mén)診有限公司的問(wèn)卷調(diào)查4

3.1 愛(ài)康國(guó)賓門(mén)診有限公司的簡(jiǎn)介4

3.2 愛(ài)康國(guó)賓門(mén)診有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)因素的問(wèn)卷調(diào)查5

4. 愛(ài)康國(guó)賓門(mén)診有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)策略存在的問(wèn)題8

4.1 工資分配制度不合理8

4.2 重資歷輕能力的晉升制度9

4.3 激勵(lì)方式單一9

4.4 培訓(xùn)層次較低且職業(yè)生涯管理滯后9

5. 愛(ài)康國(guó)賓門(mén)診有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)策略存在問(wèn)題的解決方案10

5.1 優(yōu)化分配機(jī)制10

5.2 調(diào)整晉升制度10

5.3 增加多種激勵(lì)方式11

5.4 豐富職業(yè)生涯的內(nèi)容11

6. 結(jié)論12

文獻(xiàn)