物業管理企業人力資源管理現狀與對策--以深圳市宇嘉物業服務有限公司為例

內 容 摘 要

2020年，是中國全面建成小康社會、打贏脫貧攻堅戰、實現“兩個一百年”奮斗目標承上啟下的關鍵一年，在這一年我們迎來了一個大的挑戰—新型冠狀病毒，給我國及世界的房地產行業帶來非常大的影響。

進入2021年以來，新冠疫情防控進入常態化，這場突如其來的新冠疫情給我國及全球經濟產業鏈帶來了短期的巨大沖擊，中國房地產市場更是雪上加霜，對于房地產衍生的物業管理企業也面臨著巨大挑戰。深圳市作為我國物業服務行業發展的領先者和代表者，如何在疫情防抗常態化時期下的房地產市場競爭中得以生存，是深圳每個小微型物業管理企業必須面對和解決的問題。

本文通過分析深圳市宇嘉物業服務有限公司當前的發展現狀，指出了目前深圳市宇嘉物業服務有限公司人力資源管理中存在的主要問題并針對其原因進行了分析。發現其在實際運用人力資源管理的過程中存在一系列問題,包括人力資源管理制度落后、缺乏溝通機制、績效考核制度不完善、招聘渠道單一等。這就需要深圳市宇嘉物業服務有限公司重視人力資源管理，本文采取提出問題-分析問題-解決問題的方法，來提高物業管理企業人力資源管理能力。

旨在通過研究深圳市宇嘉物業服務有限公司的人力資源管理中存在的問題及對策，為深圳小微型物業管理企業提供一些參考。

[關鍵詞]：物業管理；企業；人力資源管理；現狀

目  錄

1緒論3

1.1 研究目的及意義3

1.2 國內外研究現狀4

1.3 研究內容及研究方法5

2 物業管理企業和人力資源管理相關概念5

2.1 物業管理及物業管理企業6

2.2 人力資源管理及其特點7

3 宇嘉物業管理企業人力資源管理現狀8

3.1 宇嘉物業公司簡介8

3.2 宇嘉物業公司員工狀況9

3.3 宇嘉物業的人力資源管理現狀9

3.4 存在的問題10

3.5 造成上述問題的原因分析13

4 完善宇嘉物業人力資源管理的主要對策14

4.1 建立特色人力資源管理體系，優化配置人力資源14

4.2 建立雙向溝通機制，加強員工工作效力14

4.3 建立健全招聘機制，重視人才隊伍選拔15

4.4 建立完善績效考核機制，提高員工積極性16

4.5 建立人性化管理，嚴格管理規章制度16

5 結論17