人力資源管理中績效考核問題研究

內(nèi)容摘要

本文選取M公司的績效考核指標(biāo)作為研究對象，調(diào)查分析其當(dāng)前的運作情況，并且發(fā)現(xiàn)M公司貨運人員績效考核存在考核計劃不全面、考核主體不專業(yè)、考核方法過于單一、考核反饋方式過于簡單、考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)?shù)葐栴}，出現(xiàn)上述問題的主要原因是現(xiàn)代績效理念缺失、缺少績效考核文化、考核制度不健全、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用不足等，本文提出了制定具有引導(dǎo)性的績效計劃、對貨運人員進(jìn)行針對性的績效輔導(dǎo)、重新細(xì)化考核指標(biāo)體系、建立科學(xué)的考核反饋機制、全方位運用績效考評結(jié)果等對策，以期對公司改進(jìn)績效管理方法提供參考。

[關(guān)鍵詞]：貨運人員；績效考核；指標(biāo)體系

目錄

1 緒論3

2 M公司貨運員工績效考核現(xiàn)狀3

2.1公司概況3

2.2M公司貨運人員績效考核指標(biāo)體系現(xiàn)狀4

3 M公司貨運人員績效考核指標(biāo)存在的問題5

3.1績效考核指標(biāo)的制定欠缺溝通5

3.2績效考核指標(biāo)的設(shè)計不科學(xué)5

3.3績效考核指標(biāo)反饋方式過于單一6

4 M公司貨運人員績效考核指標(biāo)問題的成因8

4.1績效考核的指標(biāo)可操作性不強8

4.2績效考核指標(biāo)的導(dǎo)向不明確8

4.3考核指標(biāo)設(shè)計缺乏有效的、科學(xué)的方法8

5 M公司貨運人員績效考核指標(biāo)體系的優(yōu)化與設(shè)計9

5.1優(yōu)化與設(shè)計的基本原則9

5.2考核指標(biāo)體系的方案設(shè)計9

5.2.1貨運部門的KPI指標(biāo)10

5.2.2部門貨運管理人員的KPI指標(biāo)10

5.2.3部門貨運基層員工的KPI指標(biāo)11

5.3保障措施12

5.3.1引導(dǎo)員工樹立對績效考核指標(biāo)的認(rèn)知12

5.3.2績效考核指標(biāo)的實施以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)12

5.3.3重新細(xì)化績效考核指標(biāo)體系13

6 結(jié)論13

文獻(xiàn)