孩子王公司基層員工績效考核體系研究

內 容 摘 要

整個世界的經濟逐步走向全球化發展模式，中國的經濟發展速度加快。從企業的未來進步及發展的角度來看，績效管理當中最重要的動力來源就是人力資源。恰當合理的人力資源管理，可以給企業帶來高質量的驅動力，而且更高水平的人才更能帶動知識和經濟的不斷發展。所以績效管理的成敗和發展變化成為企業未來的重要發展目標。在本文中探究孩子王公司基層員工的績效考核體系，從根本入手，分析企業的發展現狀，了解企業所設置的相關管理目標，研究在考核當中所產生的問題。本文重點探討孩子王公司，在日常的內控制度建構的過程，所設置的基層員工績效考核方面的相關體制。深入的探討和分析，進一步研究所產生的各項問題，在他人的理論經驗的基礎上，設置問卷調查。通過問卷調查深入的了解員工，在基層績效考核方面的認知和理解。在分析之后得出的相關結論是，公司的績效考核主體過于單一，而且從設置的相關指標來看，處于較不合理的狀態。企業當中的績效考核制度問題較多，且實際考核流程很難符合變化要素，在考核的過程當中出現的嚴重脫節現象，或激勵的方式效率低下。這些都給企業帶來了嚴重影響，所以從出現績效考核原因的角度來看，領導人員對此方面的重視程度較差，而且人力資源管理部門不具備較高的專業性。企業在運作過程當中，并未形成更加科學有效的績效管理體系，員工的積極性不高，很難通過績效管理方式提高員工整體水平，這些問題都造成企業的發展需求得不到滿足，長期停滯不前。

[關鍵詞]：基層員工；績效考核；績效考核體系；關鍵績效指標

目       錄

1 緒論1

1.1 選題背景、研究目的及意義1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究目的及意義2

1.2 國內外研究現狀及評述2

1.2.1 國外研究現狀2

1.2.2 國內研究現狀3

1.2.3 國內外相關研究評述4

1.3 研究問題及解決方法5

2 相關概念及考核方法5

2.1 相關概念5

2.1.1 績效5

2.1.2 績效考核6

2.1.3 KPI考核法6

2.1.4 要素評定法7

3 孩子王公司基層員工績效考核體系現狀分析7

3.1 孩子王公司概況7

3.1.1 孩子王公司簡介7

3.1.2 孩子王公司組織管理結構8

3.2 孩子王公司基層員工績效考核體系現狀8

3.2.1 基層員工績效考核主體8

3.2.2 基層員工績效考核周期8

3.2.3 基層員工績效考核程序9

3.2.4 基層員工績效考核指標9

3.2.5 基層員工績效考核結果與反饋10

3.3 基層員工績效考核問卷調查11

3.3.1 調查問卷設計與實施11

3.3.2 調查問卷結果統計12

4 孩子王公司基層員工績效考核體系出現的問題及原因分析14

4.1 孩子王公司基層員工績效考核體系出現的問題14

4.1.1 績效考核方式單一14

4.1.2 員工對績效考核的認識不合理15

4.1.3 員工對績效考核的認識不足15

4.2 孩子王公司基層員工績效考核體系出現問題的原因分析16

4.2.1 對基層員工的工作分析不足16

4.2.2 績效考核反饋與申訴渠道不暢通16

4.2.3 公司對員工的績效考學習不夠重視17

5 針對孩子王公司基層員工績效考核體系優化17

5.1 績效考核體系優化目的17

5.2 績效考核體系優化原則18

5.2.1 客觀公平、公正原則18

5.2.2 易于理解便于操作原則18

5.2.3 員工參與原則19

5.3 績效考核體系優化19

5.3.1 考核方法多樣化19

5.3.2 建立完善的員工績效考核溝通機制20

5.3.3 定期對員工進行績效考核培訓20

5.4 改進后績效考核體系20

5.4.1 員工考核內容20

5.4.2 員工考核周期20

5.4.3 員工考核方法20

6 結論21

文獻